爱华网系列专题：《行动的召唤：有效提升网络营销力》
您希望更多的顾客来买东西吗？那在他们提问之前就给他们答案吧。 设计您的成功之路 我们非常珍惜通过综合方案解决问题的机会-把来自不同渠道的想法聚集起来，帮助我们以全新的、连贯的方式看待问题，这样更有意义。 因此，我们已经把我们最好的理论都凝缩在了一个分析方法之中，这个分析方法可以使客户把我们已讨论很久的所有问题综合起来。我们把这个分析法叫做说服构架。 网上营销的成功不是坐在那儿无所事事地旋弄大拇指，然后希望顾客访问网站并且采取购买行动。您得成为交易过程中的积极中间人，需要把买和卖的过程综合起来说服访客，回答WIIFM问题[What‘s In It F*r Me?（这里有什么吸引我？）的缩写-思考访客的价值观]时，不断地使用AIDAS原理，全过程都要应用可用性原则和信息构建的原则。这是任何销售过程和转换过程背后的关键所在。 说服架构保证让您的网站设计有坚实的基础，因此令它能有力有效地说服和转换访客。说服架构的阶段如下： * 揭示过程 * 线框图绘制 * 建立故事板 * 原型化 * 改进 * 优化 在讨论实质问题之前，我们先解一下每一个阶段的大致情况。 揭示过程 娴熟地揭示顾客需求是设计和开发有效说服架构的第一步。忽视了这个阶段，就像是盖楼不打地基！ 这个步骤负责： * 制定目标 * 制定策略 * 了解客户购买过程 * 了解并改进销售过程 * 定位客户 * 研究关键词句 * 选定将使用的主要商业衡量指标 这一步没有做对，就不能成功地进行定位或衡量。它与客户发展、顾客购买描述、顾客劝导共同构成一个整体，所以，它是关于说服架构创建过程的对象的问题。 线框图绘制 这个阶段定义了说服架构创建过程的内容。这是对点击可能性的结构性逐页展示，访客可能通过的路径是：互动地址。 没有图片设计-仅仅是文本和链接。 您可以点击链接，查看去向哪里；可以对网站有个整体感觉，当变化和多重重复比较快时，有利于得到有用的反馈。 当您设计网站线框图时，要在进入最昂贵的程序之前，对整个网站、所有互动及导航系统做出评估。节省时间和金钱！ 已做好框架的网页最好要包含对说服过程很重要的三个问题： 1. 目标客户对什么行为（包括导航点击）满意？ 2. 需要说服哪些客户采取行动？
3. 怎样最有效地说服客户购买？ 建立情节故事图板 这一阶段的重点是怎样实现上面的内容。 这个时候开始充实线框图。 建立故事图板时，要写出吸引访客注意的劝导性宣传词，在他们访问您的网站时，给他们充足的购买动力。 特别要注意： * 图片的版面编排 * 浏览问题 * 8秒钟原则 * 内容优先 * KISS [ K EEP IT SIMPLE，STUPID（保持网页简明，傻瓜）的缩写] 第一次的版面应处理为灰色，这样在对结构进行评估时，情绪可以不受颜色影响。 然后再添加有色图板。 最后，创建HTML模板，这时要注意： * 下载速度 * 浏览器兼容性 * 样式表 * 表格形式（有利于搜索引擎覆盖整个网站） 原型化 在建立故事板时，其实已经完成了原型化的设计，现在的网站就基本成形了。 它要满足不同访客的需求，它会给访客提供路径，通过不同的方案反映购买和销售过程中不同的需求。每一次网站都会把访客的价值观与网站的联系传达给访客。 设计师和开发者都认为原型已经完整后，就可以将其封存起来，不能做任何改动了-至少这个版本不行。 改进 现在，只有现在，才可以开始编码-给模型编写程序，做成最后的网站形式。
