第49节:用换位思考法应对压力(8)



系列专题:《将危机转化成机会:顶住职场压力》

  赫尔曼费了很大的力气才设想到当前的局面可能出现怎样的好转。他一度提出,如果削减部门预算,公司就有可能将人力资源部保留下来。事实上,当同事告诉他由于预算不足必须撤销他的岗位时,他就提出了这个建议,但他的同事们并没有认真考虑他的解决方案,而是告诉赫尔曼他们无力改变理事会的命令,只能加以执行。当时赫尔曼认为他们的回答只不过是在找借口,尽管他并没有把这话说出口。最后,他认定这种积极情况不太可能出现,除非他在董事会的同事敢于坚持他们自己的信念,向理事会挑战。他认为这种转变发生的可能性仅有10%。

  赫尔曼最终得出的结论是,他应当用平常心来看待自己的困难。由于公司决定将人力资源职能外包,他和部门中的许多人一样,都失去了自己的工作。他选择将自己的遭遇作为"外力作用"来理解。他认识到,由于市场变化和投资方的要求等外部压力,公司已经难以承担在内部实现人力资源职能所需的开销。

  这些结论让赫尔曼得出了唯一可能的最佳情况,那就是接受失业的现实,并利用自己的经验开创另一番事业。或许他可以利用在一家大公司从事人力资源工作长达23年的经验,在另一家公司找到一个更好的职位,或是自己创业,做一名咨询顾问。后者可能是更好的选择,因为行业利润正在普遍下降,其他公司很可能也会撤销自己内部的人力资源部门。他喜欢这种最佳局面,并认为这种情况成真的可能性高达80%。显然,只有他本人才能让他的最终选择变成现实。他怀着兴奋的心情,开始进一步构思。很快,就该提出行动计划了。

  步骤三

  提出行动计划、付诸实践,并关注应对过程中获得的反馈

 第49节:用换位思考法应对压力(8)
  现在,你已经拓宽了视野,对自己手头的高压局面也有了更加深入的理解,可以开始构思行动计划了。这个计划建立在思考的基础上,将决定你能否把困难变成良机。把问题想通之后,你可以略松一口气,但千万不能因此就感到满足;你需要把自己脑海中的见解应用到战略行动中去,因为只有这种行动才能改变现实世界中的高压局面。为了做到这一点,你现在应当采用我们的行动计划程序。请务必回答下面的每一个问题。

  问题1:你的行动计划要达到什么目的?

  尽管这个问题的答案似乎再明显不过了,我们仍然要再次强调,你应当根据情景重现环节中深入思考的结果,为自己的计划树立目标。无论其他人想要你做什么,都不适于作为计划的目标,你的答案必须反映出你在重新梳理局面时所学到的东西。如果你尚未想清楚自己究竟希望见到怎样的情况就匆忙树立目标,那也是不会有效果的,类似于"先开枪后瞄准"的做法绝不会给你带来任何帮助。你的最终目标应当始终为你的奋斗指明方向。

  同样,尽管某些目标较为复杂或抽象,也必须先想清楚、想具体再动手。比方说,你面临着这样的高压局面:公司中的决策人员没有提拔你,而提拔了另一个人。你光想着一切都会好转是没有用的,一个明确、具体、有用的目标应当是确保下一次决策人员要提拔员工时会选择你,而这个目标本身就指出了你可以采取哪些有效措施。某些目标一旦实现之后,就能让你的压力彻底消除或至少得到减轻,同时令你有所长进;你要树立的就是这样的目标。

  问题2:哪些有效行动会引导你实现目标?

  要想仅仅通过一次努力便实现目标是很困难的。因此,有必要想清楚你需要采取的各种行动,每一个步骤都应当让你更加接近最终目标。将这些有效行动写下来,写得越具体越好,说明你究竟要做什么,你的行动将如何使你接近目标,哪些人、哪些事会涉及其中。通常说来,你需要给这些行动排好顺序,才能得出一个高明的行动计划。  

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