爱华网系列专题：《将危机转化成机会：顶住职场压力》
关于退缩型应对方式的案例分析 以下事例中的五个人采取了不同种类的退缩型方式应对紧张的变化。这种应对策略使他们无法以较为开阔的视野和深刻的理解面对当前的问题，也难以采取正确的行动促使自己的职业生涯和个人生活富于意义和目的。这五个事例有力地证明了忧郁自怜如何阻碍了人们积极进取，导致问题无法解决。 艾伦·H："生活受挫，我无能为力。" 第六章中提到的艾伦的故事正是关于退缩型应对方式的很好的事例。他缺乏勇气和动力，不能以换位思考的方式应对面临的困境，反而逐渐偏离正轨，走向退缩型应对方式的错误道路。正是由于他敌视这个世界，不能将自己融入其中，他的财政状况日趋崩溃。他无法忍受自己的生活方式趋于简陋，也痛恨所有他认为陷害了自己的同事。他感到自己简直一败涂地。不久，他果然践行了自己说过的话，酗酒吸毒以使自我感觉变好，不再考虑身边发生的一切事情。 他的妻子最终离开了他，这不仅让他更加不知所措，也造成了重大的感情创伤。在巨大压力下，他开车无意撞伤了路上行走的十几岁的少年，不但自己受了轻伤而且遭到逮捕。对他来说，几乎事事不顺。最近一次听说他的境遇时，他已是失业很久，无家可归，穷困潦倒。艾伦的事例充分显示了，退缩型应对方式能够引发系列噩梦般的后果，即使最初可能只是人们面对挫折时一种自然而然的退缩和回避，也仍旧会造成不可挽回的结果。重重的压力下，我们可能会想，"喝几杯酒或者去商场购物如果能让我分散一下注意力，不再为这些麻烦事操心，也没什么不好的。"切记，退缩型应对方式会引起连锁反应，不用多久，无意中你或许就摧毁了自己整个生活。 处理工作中充满压力的变化的最佳方式就是换位思考型的应对方式，因为这种方式能够促使你很好地解决问题。可以想象，如果艾伦采取了正确的方式面对困境，他的境遇最终会发生如何的改变：
从心理层面上，他应该以更加宽容的态度和开阔的角度接受自己失业的事实。他可以将失业理解为其他很多像他一样的雇员的家常便饭，而不是自己能力欠佳的证明。这种以平常心面对困境的方式强调了紧张的变化的共同点。通过这种思考，艾伦可以认识到充斥于他的事业发展中的工作变动意味着，尽管失业对人们来说是事业的裂谷，但绝不会阻止寻找新的工作的步伐，而且不乏可能的是，前方还会有更好的工作。我们称其为较易处理的思维角度。 如果艾伦能够从这些角度认识理解他所面临的紧张的环境，他就会减轻自己的担忧，拥有足够的时间清晰地认识分析自己所处的局势。 *公司关于他的失业具体的解释是什么？ *如何做能够使此公司帮助艾伦寻找另外的职位？ *他能够从公司中得到怎样的失业补助？ *他如何能够通过与自己同事、朋友和之前的顾客的沟通得到有益于自己发展的信息？ *考虑到他的背景，需要多长时间才能找到另一份工作？ *是否存在其他方式能够使他找到另外的工作？ *他是否曾渴望得到某项工作或者痴迷于某种事业？如果是，被迫的失业反而为他开启了新的征程。 通过询问自己以上问题，艾伦就可以放宽自己的思维角度，加深对当前境遇的理解。这种方式还可以使他为制订果断的行动计划做好准备，并最终实现目标。 值得一提的是，我们并没有急于让他制订行动计划，而是首先调整心态，做好必要的心理准备以更好的指引自己的行动。鲁莽冲动的"先开枪后瞄准"的解决方式弊大于利。果断的行动计划包括明确的目标和为达到目标而采取的具体行动。这一切都是建立在对问题清晰认识的基础上。接下来，艾伦应该开始按照具体的步骤实施自己的行动计划，尽力实现最有利于自身发展的目标。随着他采取行动，逐渐接近目标，每次努力后成功的反馈又可以使他得到鼓舞，强化自己全心投入、掌控局面和不畏挑战的承压态度。这一切都能够使他不再限于郁郁寡欢和自悲自怜的境地。
