爱华网系列专题：《将危机转化成机会：顶住职场压力》
第七章 换位思考： 将变化转变为优势 "我们不能用制造问题时的同一水平的思维来解决问题。" -阿尔伯特·爱因斯坦 你可以选择不同的方式应对充满压力的变化。以换位思考的方式和较强的适应力应对变化指的是： *把变化视为可以解决的问题。 *采取必要的心理上或者行动上的措施，积极解决问题。 *在应对过程中注意观察，认真思考，汲取智慧以不断学习和成长。 如果你每次都能够以这种方式应对压力，面对下一个即将出现的问题，就将会有更充分的准备。 具体来讲，在心理层面，你能够以更加开阔的视野面对紧张的环境，不再恐惧气馁。而且，你能够敏锐地洞察此环境隐藏的特征并加深自己的理解。这种心理上更加开阔的视野和加深的理解可以促使你制订准确的行动计划，以减轻压力，将变故转化为利于自己发展的优势。采取如此的行动能够增强你的坚韧性，这就使你在其他变故来临时，更有可能继续采取换位思考型的应对方式。
换位思考型的应对方式 "机会总是蕴藏在困难之中。" -阿尔伯特·爱因斯坦 以换位思考的方式应对，无论在心理上还是行动上，都是基于良好的适应力的前瞻性策略。以此方式应对能够减少负面不良情绪和压力重重的问题，全新的思维方式也能够带来高效的行动。在这个过程中，紧张的变化就可以被转化为机遇。然而，为了变困境为优势，你必须以全新的理解方式面对问题，找到全新的解决途径。这是一个困难的过程，也正因如此，有些人宁可继续固守过去的理解方式，不再学习新的经验。如果面对的变故较小，这种保守的解决方法可能对你来说足够了。但是，一旦发生需要新的理解和新的应对解决行动的紧张变化，这种保守的方式就会无济于事。过去的理解问题的方式往往只能看到紧张变化中显著的特征，而看不到隐藏的特征，这就阻碍了寻找解决方式的途径。 以换位思考的方式应对的过程和技巧能帮助你发现紧张的变化中隐藏的特征。当你分析得知所处环境中的潜在可能性因素，你就有机会将变化转化为优势，为未来的职业发展和自身进步开辟一条积极前进的道路。 作为入门引导，请首先来看换位思考法的三个关键步骤： 1. 开阔你的视野。以换位思考的方式应对的过程始于心理层面。如今，你所面临的很多高压下的工作变化尽管对个人影响巨大，但大都发生在整体组织层面。以更加开阔的视野审视解决这些较大范围的困难，可以使自己更加宽容地接受它们。这样，你就可以站在足够的高度鸟瞰这些问题，清晰地认识问题并且有效地解决困难。 比如，面临失业，你可以从以下角度认识问题：无论是内部还是外界环境都已迫使公司不得不缩减规模以正常运行。缩减规模必然会导致雇主进行人员裁减，这并不是针对个人的报复行为。这样，你就可以认真权衡失业的利与弊，制订积极的行动计划。当你以较开阔的视野宽容地接受造成压力的因素时，你就做好了更佳的准备，并且能够更好的分析问题，找到解决方式。 2. 加深你的理解。在你重新认识问题并能够直面困难之后，你就应该致力于解决问题的过程，在自己、他人身上或者环境中，找到一切造成压力的因素，并努力剖析这些问题不易发现的特征。其中的一个方法是尝试着去肯定并欣赏紧张变化中的一些方面。 你与他人共存于同一社会，产生的问题也离不开他人的影响。比如，你可能与上司相处不佳，但是由于工作境遇要求你拥有和谐的合作关系，你就必须以合适的方式与上司共同顺利工作。切勿只将你们相互之间的不安归咎为本不是同一世界的人，然后就将问题置之脑后，这样对压力的解决丝毫不起作用。这是退缩型的解决方式，不能使你加深对紧张关系的理解。 相对而言，换位思考法能够促使你充分利用充满压力的环境和变化，以便更好地抓住机遇，获得对人生积极有利的观点并采取行动。通过认真分析紧张环境中的有利方面，坚韧性较强的人在解决问题时能够获得自然发展的机遇。
