爱华网系列专题：《将危机转化成机会：顶住职场压力》
随着社会形式逐渐进化，"或战或逃"的反应模式不再适用。首先，吃人的野兽已经不再构成威胁；其次，社会价值观、道德标准与法律既不允许我们一味蛮干，也不允许我们逃之夭夭。今天，我们所承受的突发性与持续性压力主要来自于社会中的变化和矛盾，特别是在工作及私人方面；这些变化与矛盾会打乱现状，并对我们的心理状态和社会关系产生影响。尽管降职、车祸这类事件所造成的压力显然是负面的，但某些突发性压力可能同时具有正面与负面影响，例如公司重组、升迁、生子等等。持续性压力通常来自于得不到满足的欲望，例如无法亲近某人、工作缺乏创造性等。面对此类压力，如果我们一味蛮干或是逃之夭夭，别人就会认为我们不理智、不负责、软弱无能、效率低下，还会提出其他诸如此类的指责；所以，我们要改变应对高压环境的方式，在危急关头挺身而出，勇敢地承担起自己的责任。 尽管我们生活在现代，我们的大脑仍然把突发性与持续性压力视为一种威胁，即使没有生命危险也不例外。如果我们经过努力仍然无法解决压力，我们的身体就会保持亢奋状态，持续时间长了，就会影响我们的工作表现、精神面貌、行为举止和健康状况。为了强调长期处于"或战或逃"状态给身心带来的全面危害，我们将其称之为过度劳损。 缓解过度劳损 如果不小心提防，得不到解决的高压环境就可能使你在生理、心理与行为方面出现各种症状。生理劳损包括肌肉紧张、背痛、疲倦、焦虑、胃肠不适、感冒以及其他生理异常现象。心理劳损包括易怒、急躁、健忘、精神难以集中、伤感、悲观、抑郁以及其他心理异常现象。而行为劳损则包括睡眠困难、脾气暴躁、疏远他人、表现失常、举止不当以及其他行为异常现象。以上种种劳损症状如果长期持续，就可能发展成严重的健康问题，例如心脏病、中风、癌症、糖尿病等。 高强度、长时间的过度劳损还容易使你的工作表现一落千丈。在过劳状态下，你可能无法合格、按时地完成工作任务，难以承担起自己的责任，更无法支持他人。你可能丢掉升职的机会，甚至丢掉工作，尽管这并不是你的本意。
在家里，或许你会疏远自己的亲人，宁可独处也不愿和他们在一起。由于满脑子都是自己的问题，你或许不再关心家人，和他们的交流也越来越少。如果这些问题得不到解决，你的家庭就有可能出现裂痕，甚至以离婚告终。 直面压力 幸运的是，我们能阻止上述惨剧的发生。为了在高速发展的时代保持出色的工作表现、健康状况、精神面貌和行为举止，你必须采取比蛮干或逃跑更加先进、更加适应社会的方式来处理问题。坚韧性就能帮助你做到这一点。 具体说来，全心投入、掌控局面、不畏挑战这三大适应性态度会给你带来必不可少的勇气与动力，帮助你找出既高明又积极的方式，减少周围环境造成的压力；有了这些决定性的态度，你面对压力时就能克制缺乏社会责任感的本能反应，改而采取积极的思考与行动。 勇气与动力不但能帮助你培养解决问题而不是回避问题的应对技能，还能锻炼你与他人互相帮助、互相鼓励的交际能力。有了这些以坚韧性为核心的关键技能，你就能采取正确行动，在与他人互相帮助的同时把高压环境转变为大好机会，从而最终适应高压变化。 坚韧性强的IBT员工都表现出了高度的适应力。在IBT的大规模结构重组中，缺乏适应力的员工屈服于公司的变化，而坚韧性强的员工却不但保全了自己，而且获得了进步。其实许多人都拥有一定的应对技能与社交技能，只是有些人善于运用，有些人则不善于运用。即使你确实缺乏以适应力应对生活中的问题所必备的态度与技能，你也可以通过学习加以掌握。
