绩效考核指标设定 如何有效设定绩效考核实例



 

人力资源工作的六项主要内容,按其重要性排列为:一、绩效评估,二、人职配备,三、外部招聘,四、内部培养,五、人才留聘,六、继任接班。因此,绩效考核一直是企业管理中最为关注的一项,如何去提高企业成员的工作积极性,使其更好地履行自己的职责和发挥个人能力,逐步实现自主管理?如何确定职员工资、奖惩、岗位变动、升降及解聘等依据?绩效考核也许是最常用也是最有效的方式,那么,如何有效设定绩效考核办法呢?笔者认为应该从三个方面来进行设计:

1、设计可量化的考核指标,并规定好相应的权重;

2、设计非量化的考核指标,并规定好相应的权重;

3、设计合理的奖惩制度,为绩效考核的正常实施提供动力。

下面以笔者为某公司人力资源部做的绩效考核为例,简单介绍一下以上的三个方面的内容。

一、 设计可量化的考核指标,并规定好相应的权重

设计可量化的考核指标权重和设计非量化的考核指标权重,各个企业可以根据自身的要求自行设定。

我们暂且把可量化的考核指标权重设计成60%(60分),根据不同岗位进行不同指标的考核。可量化的绩效考核主要是为了衡量工作成绩问题。

例如:

此可量化的考核指标算法为:得分=达成率*权重*100

为了规范考核的及时性,规定好每月几号必须把考核项目表做完,并提交相关KPI工作报表并附上相关数据依据,每延误一天扣1%。

二、 设计非量化的考核指标,并规定好相应的权重

非量化考核是通过一定期限(通常以月为单位)对员工职务内的工作完成内容及态度进行考核。主要目的是为了约束员工的工作态度问题。我们暂且设计比重为40%。

例如:

①工作态度、服务态度占5分;

②月报告占5分,未写报告者为0分;

③出勤占5分,奖惩加减分依据:

 绩效考核指标设定 如何有效设定绩效考核实例

 ④个人5S、早操各占5分,缺失一条扣2分;

 ⑤ 综合表现(含工作的配合度,团队合作精神等)占10分;

 ⑥主管印象分5分。

三、设计合理的奖惩制度,为绩效考核的正常实施提供动力

设计奖惩制度,主要目的是为了考核提供实施的动力。通过笔者的经验,最有效地方法是,规定好一定的奖励金额,分好等级制度,并结合一些惩罚措施一起实施,是最有效的方法。

例如:

可以设计职员每月最高绩效奖金为300元,考核分为六个等级:即特优级(S=300元)、优秀级(A=280元)、良好级(B=230元)、较好级(C=180元)、一般级(D=130元)、较差级(E=罚款50元)。具体评分及权重分布可参考如下:

同时也可以规定额外的惩罚措施

例如:

1、考核过程连续三个月在70分以下者,给予降薪50元处理,年累计六个月在70分以下者作调岗或辞退处理;考核过程连续三个月在95分以上者给予100元加薪,连续六个月在95分以上者给aihuau.com予加薪200元;考核过程连续三个月被评为A等者给予50元加薪,连续六个月被评为A等者给予加薪100元。

2、当月上班时间不足月(请假在一天内的不扣)的依当月考核绩效奖金总额的月实际天数比例发放,即等于:奖金总额/当月天数*上班天数。(上班天数小于15天的不计发绩效奖)

3、年度汇总考评为B等的年度加薪5%-10%;年度汇总考评为A等的年度加薪15%-20%;年度汇总考评为S等的年度加薪20%以上。

4、上一月(即每月1日至31日)绩效考核在次月五日前由部门直接主管考核并汇签,以现金形式发放。

5、当月绩效考核数据弄虚作假被稽核出来的当月无绩效奖金。

在完成绩效考核设计后,公司高层还需要对绩效考核有正确清醒的认识:做好绩效考核工作是人力资源部的工作重点,但做绩效管理一般在几年后才能看到明显绩效,并且是逐年提高的,所以除了持之以恒外,还要统一认识,这样才能彻头彻尾地执行到位。

  

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