爱华网从男鞋起家，坚持做好鞋要一针一线、实实在在的阿瘦皮鞋，用“好质量”稳健地走过56个年头。随着市场走向年轻化、时尚化，近年除了进行“品牌活化和重建”计划，并锁定女性成立新品牌BESO，深耕皮鞋市场。
根据阿瘦皮鞋的市场调查数据显示，台湾皮鞋市场每年约有高达600亿元的规模，面对近年来新兴品牌辈出、百家争鸣，阿瘦皮鞋积极转型，透过名模代言，重塑品牌形象，年轻化和时尚的诉求，去年让阿瘦皮鞋此单一品牌创造30亿元营收的亮眼成绩，从老字号的男鞋品牌，成功转型为时尚品牌。 再造工程 面面俱到 “时尚性与实用性两路并进，缺一不可。”阿瘦皮鞋总经理罗荣岳表示， 过去几年国际知名的的服装与精品业都往年轻化与时尚设计发展，阿瘦皮鞋在强调用料与做工扎实，以及坚持“真善美新”的品牌价值同时，也要跟着趋势走，才不会被市场淘汰。 品牌活化工程不易，每个层面都要面面俱到。罗荣岳认为，不只是换上新的Logo、招牌与商标运用体系，改变品牌的视觉识别（VI），整个企业识别系统（CI）也需要重建，甚至包含员工心态与文化的重塑，例如企业内部的行为识别（BI）与心智识别（MI）也要因应升级。 他指出，在进行品牌改造和活化时，对外除了要努力与主顾客或潜在顾客沟通，透过广告、公关、活动、网络等多元的方式，了解阿瘦的新风貌之外，对内也要注入更奋发元素，把员工的旧头脑转化为新行动、新思维。 旧头脑 注入新思维
一般来说，与客户进行沟通时，最常见的做法是电视广告与营销。阿瘦第一波品牌活化的广告“You A.S.O Beautiful”系列，找来外型时尚的四大名模担任代言，用年轻化语言与年轻人对话，颠覆了过去大家对于阿瘦皮鞋老气的印象，与年轻的消费者产生共鸣。而新一波推出的“这样的韧性，你懂吗？”营销诉求，则透过消费者的情感连结，打造其情感体验，传达品牌核心价值，也成功创造媒体效应。 但要做好对外沟通，传递新的品牌形象，要先找对人。为了成功与年轻客户群对话，阿瘦皮鞋三年前引入储备干部（MA）制度，让原本鲜少有年轻员工的总部注入新血。目前透过MA制度加入的年轻员工，约占全体员工的四成，明年将超过半数，成为阿瘦皮鞋总公司的核心主体。 引进新血，更要有新作法。为了重整企业内部的行为识别，门市人员不仅换上新制服，也重新提升服务意识。过去阿瘦经营品牌时，许多门市人员认为只要牌子老、商品好、服务亲切就能掳获顾客的心，但现在消费者需要的是“顾问式销售”，买鞋时，店员最好可以按照个人风格，提供搭配建议。 只要用对人、做对事，年轻化并不难。要活化品牌，除了引新血、改新法，最重要的是，经营者要有决心、魄力与创新经营思维。罗荣岳说，品牌活化最怕领导人决心与敏锐度不足，千头万绪不知优先级，以为改变视觉识别就够了，但客户看了，还是会觉得LKK，改变多次也没用。“天底下没有不会打战的兵，只要贯彻意识做对事情，才能打赢战争，品牌活化也一样。” 既有品牌的改造工程后，阿瘦皮鞋拉出另外一块战场，于三年前针对鞋子的主力消费族群--女性，成立只做女鞋和相关配件的BESO，锁定18到28岁年轻女性为目标。 不同于阿瘦皮鞋以“全家人的鞋店”为定位，BESO则以提供女性“一次购足”的概念，采用连锁复和式店面经营，除了卖鞋之外，也卖包包、袜子、皮件、饰品、眼镜等与女性配件。 品牌区隔 完全切割 “市场就是这么大，就要做好区隔。”罗荣岳表示，目前阿瘦皮鞋的店数已达饱和，要扩大市场规模就需要走多品牌的路，就和王品集团的策略一样。但经营多品牌，要清楚知道新旧品牌之间，哪些经验可以复制，哪些经验和原则不能成为新品牌的包袱。 目前拥有阿瘦皮鞋和BESO两个品牌，罗荣岳常对员工开玩笑说：“品牌经营，不要AB酸奶。”意思是指不同品牌不要混为一谈，特别是商品、营业团队，甚至课服人员，一定要完全切割，才能针对不同的客层，消费习性，展现不同的品牌生命、故事和独创精神。 （经济日报╱伊娃儿.撒布、林婉翎）
