系列专题：《只要有1%的不同就可以100%吸引别人》
做好了十次就一次没做好的话…… 本来对某个人的第一印象非常好。然而，却听说那个人偶尔有欺骗的行为。那么对他的印象还会仍然像以前一样好吗？当然不会了。有欺骗行为这一句话就把他积极的形象变成了不好的印象。 对某个人的第一印象本来很糟糕。然而对那个人肯定的话，例如，说他很勤奋。对他的印象会从此变好吗？并不会。像勤奋这样肯定的信息对他糟糕印象的好转并不会有什么帮助。 良好的第一印象只要得到负面的信息就很容易向不好的方向转变。然而受到一次差评的第一印象不管再得到多少正面肯定的信息也不会向好的方向转变。总而言之，在印象形成的过程中，负面信息比正面信息要重要的多。像这种否定信息比肯定信息在印象的形成中起着更强的作用的现象被称为"负面效果Negativity Effect"。 为什么否定信息在印象形成过程中起得作用更重要呢？有以下两个理由。 第一、比起肯定的信息,对否定信息更敏感,人类本来就是由这样的存在而进化来的。这是因为对于自己有害的端兆会进行敏锐捕捉的生存本能决定的。
第二、比起隐藏自己的弱项，人们更善于展示自己的所长，因此负面的信息一旦出现会更容易受到注意。所以就算十次都做得很完美，一次没做好也会使印象走向负面。
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