文/刘颖
序:笔者2008年底在南京参加王亮先生的一次小型聚会上,曾聆听武汉王康先生关于格局的论调,感觉颇有新意,虽时过境迁,始终挥之不去,今又老调重弹,贻笑方家。
三月的北京 春寒料峭。
北京群学展览公司十周年招待晚宴,觥筹交错中,一张张或熟悉或陌生的笑脸,一声声呼朋引伴的大呼小叫,一堆堆交头接耳的密谈,让人感慨礼品业在当下的金融危机中依然生机勃勃,丝毫未显疲态。
在这热烈而纷乱的气氛中邂逅了北京怡莲礼业的彭善超总经理。
一如之前所见的清瘦,一如之前所见的爽朗,一如之前所见的睿智。
我们聊起礼品业当下的状况、困惑、机会,许多观点竟然惊人相似。彭总对整个礼品行业的忧思让我尤为起敬,给我印象最深的是彭总于谈话间反复提到的两个字:格局。
格局。这个我第二次听到的词,从彭总嘴里轻轻吐出,竟让我如此震撼,以致彻夜难眠。
我们都知道,礼品行业是一个准入门槛较低的行业,而想要发展壮大却又难上加难,我也和许多人一样,多年来一直在苦苦探寻:为什么不论是上游厂商还是礼品公司到了一定的阶段就停滞不前?是大家都不求上进?是大家都不够聪明?
让我们带着问题去探寻礼品行业的格局变化吧。礼品业经过这么多年的发展,早已过了单靠产品打天下的年月,礼品的行业格局正悄然发生着变化。
首先是礼品采购形式的变化,现在各地稍微正规一点的企业的礼品采购基本上都采取招标形式,而对于获得招投标资格的礼品公司,除了之前颇为倚重的人脉关系外,公司知名度、实力、信用等也是采购方关注和看重的。
其次是礼品需求的变化,随着企业的不断发展,企业文化建设在企业中的地位越发凸显。如何增强企业凝聚力、如何调动员工积极性,是摆在企业领导者面前的重要课题。而简单的发发员工福利品则已变成一件既挨了骂又没有实际效果的尴尬事儿。君不见,越来越多的企业花在组织员工外出学习培训上的钱越来越多吗?而企业对于消费者的满意度和忠诚度也越来越重视,这也正是为什么近年来促销礼品份额越来越大的原因。
再者就是结算方式的变化,随着企业对市场投入越来越有规划性和预见性,与礼品公司的结算方式也随之改变,主要体现在对礼品公司的资金要求越来越高上。结算方式的改变会让越来越多的大单流向有实力的大礼品公司。
最后就是配套服务的变化,以移动通信和金融行业为代表的企业,需要礼品供应商除了能提供有竞争力的产品外,还要有较强的物流配送能力,能及时将礼品送达到他们的所有客户手中。而礼品公司在处理这类订单时离开上游厂商的帮助是不可想象的。我在走访市场时,碰到某一家非常有实力的礼品公司,他的话给了我很深的启发:生意做得越大越缺钱!我现在寻找上游合作厂商遵循的原则是,第一是厂商的实力,第二是厂商的合作方式,第三才是厂商的产品。
如果没有从高度上去建立礼品行业的格局观,如果看不清礼品行业的格局变化,如果抓不住礼品行业变革所带来的机会,我们将被行业无情抛弃。