第49节:上下级间的拒绝艺术(10)



系列专题:《完美拒绝攻略:这句话你得好好说》

  例如:某公司员工赵宽,由于项目需要,自作主张让供货商多送了一台检测设备;而根据公司规定,任何设备的采购都必须由后勤管理者,也就是作为上司的你签字同意。当然,事情既已发生,说什么都迟了,而且项目必须使用这台设备,这也是事实。此时,你应该采取严厉警告的态度,杜绝类似情况再次发生。你可以这样说:"赵宽,你的行为已经违反了公司的规定。这样私自采购的行为是严格禁止的。尽管你是因为项目需要才购买这台设备,但如果你再不经申报就擅自行动,产生的费用将由你自行负责。"

  [=BT2(]拒绝加薪!拒绝升职![=]

  正如下属面对上司,最难启齿的要求就是加薪和升职,上司遇到主动提出加薪、升职要求的下属,也会感到十分头疼。

  如果公司情况允许,而且提出加薪或升职要求的下属能力颇高,工作成绩有目共睹,也有足够的管理能力,并对公司忠心耿耿,身为上司或老板的你当然可以顺水推舟满足他的要求,皆大欢喜。但是如果对方根本没有什么本事,或者确实有本事并为公司所倚重,只是时机不对,公司状况不允许,那么就不得不对他们说抱歉!

  根据常见的情况,可以把要求升职或加薪者划分为三种类型,以下将针对各种类型的员工特点分别寻找应对方法。

 第49节:上下级间的拒绝艺术(10)
  类型一:工作资历长却能力不济,对公司贡献不大但忠心耿耿者。很多老板把拒绝这类员工看做是一场内心的争战,因为他们害怕自己的拒绝将使这些"老臣",甚至是"开朝元老"们颜面扫地,打击他们的积极性。其实,这样的顾虑完全没有必要,因为公司不是社会福利机构,它存在的目的就是让合适的人占据合适的位置,而合适的人,就是那些能够给公司带来效益的能者。这些元老或许默默无闻地工作了N年,但若要争取更高的待遇要求,必须能够证明他们有这个资格。所以在拒绝他们的加薪或升职要求时,须强调业绩这一关键考核标准,这也是对他们的激励和提醒。

  例如:你可以这样回答对方的要求:"老许,你提出加薪百分之十的要求,我完全可以满足,甚至可以让数字翻倍。但是在加薪之前,我必须看到你的成绩。请恕我直言,你在公司这十年当中,仅仅单独完成了最近这一个项目,你就想获得加薪的待遇吗?除非你能向我证明,你确实值得公司多付出这些薪水。"拒绝过后,当然不要忘记鼓励一下这个对公司忠心耿耿的员工:"说实话,我觉得你绝对可以做得更好。正好,最近公司要做几个大的项目,而且都是你熟悉的食品制造客户,我会让你来负责,希望你能让我看到惊喜!你给我惊喜,我也会给你惊喜!"  

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