第24节:说‘不‘的窍门(2)
系列专题:《完美拒绝攻略:这句话你得好好说》
因此与其亡羊补牢,不如防患于未然。所谓防患,就是设法让这些应该被拒绝的因素没机会发生。 阿亮是个热心的年轻人,别人有事请他帮忙,他总是能够办得妥妥当当,令人放心。因此从进入公司到现在,他的人际关系都相当不错。 但随着大家对阿亮的越发认同,找他帮忙的人也多了起来。同事周霖常常请阿亮帮忙打文件,隔壁的赵伯也不时请他帮忙检修计算机,客服部的王经理也时常会打电话叫他上去帮忙整理报告……刚开始阿亮来者不拒,无论是谁请他帮忙,他一律毫不犹豫地立刻去办。但是时间一久,他渐渐发现,帮忙别人的时间比完成自己分内工作的时间还多。每到月底,他都会堆积好多事情没有做完,为此他也受到了上司批评。 如果再这样下去,恐怕早晚会被老板炒鱿鱼。阿亮暗下决心,一定要把主要精力放在工作上。但是事与愿违,每天从他跨进公司的那一刻起,帮忙的请托便络绎不绝,弄得阿亮根本无法专心工作。 怎么办?如果对这些请托通通拒绝,不仅工作思路仍旧会被打断,还可能让自己辛苦建立起来的人际关系逐步恶化。经过再三考虑,他终于想出一个好方法。每到上班时间,他就先把桌上的电话线悄悄拔掉,反正要联系的客户早已经联系过了,整个上午,不会再有重要的电话。周霖的文件常常是在下午三点之后才整理完毕,于是阿亮便把约见客户的时间定在两点半,见阿亮不在,周霖只好自己动手,把报告资料输入计算机。至于赵伯的计算机问题就更好办了,直接告诉他,自己现在走不开,等忙完之后再去帮他修理。结果往往是阿亮忙完的时候,等不及的赵伯已经找别人把计算机问题搞定了…… 阿亮这种"防患于未然"的方法起了很好的效果,打扰自己的失控因素一下子少了许多。加上他有空的时候仍旧一如既往地热心帮助同事,所以不仅提高了工作效率,也维持了良好的人际关系。 其实拒绝的言语不一定要用说的,如果我们能够像阿亮那样,为自己设立一套防御机制,把无力完成的请托挡在门外,那么也就达到了拒绝的目的,也最大限度地避免了对别人说"不"带来的后遗症。 [=BT2(]把求助信号挡在门口的秘诀[=] 我们把阿亮采用的方法总结一下,再结合生活中的经验教训,可以把"防患于未然"的防御机制归纳成下面几种方法: 秘诀一:人间蒸发 当别人求助于你时,你却消失不见了,或躲进厕所,或跑到楼下买饮料,总之在别人要找你的时候不在座位上,这样便省去了找借口、婉转回绝等诸多麻烦,正所谓眼不见心不烦。当你预感到别人要找你帮忙而自己又感到很为难的时候,立刻脚底抹油,暂时消失,不失为一种釜底抽薪的好方法。求助对象都失踪了,即使是再难缠的人也无能为力。
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