爱华网系列专题：《金融危机下如何找份好工作：赢在路上》
面试的员工完全没有想到我会用这样的开场白来问他，他立刻表现的非常紧张，眼镜片后面的眼晴不停地闪烁，小声地说："不好意思，我忘记打领带了。" 之后，他的面试完全不在状态，几乎语无伦次。 我们立刻发现这个人应对突发状态的控制力很差。 而同样的问题在另一个面试者身上却是完全不同的回答： "对不起，我过去服务的公司并未要求员工打领带上班。但是，只要贵公司要求，从今以后，您任何时候见到我都一定是打领带的。" 这个员工的回答就非常好，不仅表现了他的自信，而且还表现出他立刻改正的态度。事实上打领带本身并不是什么原则问题，也不牵涉到任何技能，我们面试时就是希望看到对方在压力下的应对能力。 还有一次，有一个员工来面试，我问他： "你的老板是怎样评价你的？" 他说："我工作特别努力，做事认真，刻苦，很踏实。" 我又问："你的同事怎样评价你呢？" 他又说："大家也认为我工作特别努力，做事认真，刻苦，很踏实。" 我又问："你是怎样评价自已的呢？" 他笑了，不好意思地说："我也认为自己工作特别努力，做事认真，刻苦，很踏实。" 我又问："你读大学时最好的功课是哪门？" 他说："是英语。" 我问："那最差的是什么？" 他说："是物理化学。" 我说："这两门功课哪门你更努力、用功呢？" 他沉默了一分钟，迟疑地回答："物理化学。" 我说："你看到问题了吗？你最努力的功课却是你最差的功课？ ……" 这个员工对做好一份销售工作的认识仅仅是停留在认真努力踏实的层面是远远不够的，这也许是一个好的仓库管理员应该有的优点。但一个优秀的销售员必须是智勇双全型的，他带给别人的印象一定不是这样死板的表面印象。
当然，以上的环节只是面试中非常简单的问题。过了这一小关，并不意味着你就大功告成了，这只是开始，接下来才是进入正题。 我从包里拿出一部的手机，对面试者说： 这是一部"摩托罗拉"的手机，市场上卖4，000元。现在换了商标，换成了我们公司的商标，当然性能也会有一点不同，但还是手机，卖40，000元一台，你负责一个湖南省，一年要卖100台。给你十分钟时间考虑，然后告诉我怎么卖？" 这个问题是面试者百分百没想到的。有的面试者甚至都没有想到十分钟，就放弃了，说："我不知道怎么做，我做不了。" 这些人肯定不符合要求，他们连尝试的勇气都没有了，将来怎么能做好我的销售呢？
