爱华网系列专题：《处方药品学术推广：处方药营销实战宝典》
工作轮换。 工作轮换是指在两个部门以上的有计划地进行工作岗位的替换。这样的做法有利于促进雇员对企业不同部门的了解，加深对整个企业的运作形成一个完整的概念；使员工的解决问题能力和决策能力更具有整体性，也使员工对自己的有更深的理解。 人员招聘 优点 缺点 内 部 选 拔 a.对企业内部的员工了解全面，选择准确性较高； b.企业员工对企业也比较了解，能够更快的适应工作； c.内部招聘对员工是一种鼓励，可以激发员工对工作的进取心； d.相对外聘人员来说，费用较低。 a.有限的人员提升，可能会使落选者产生不满的情绪，出现一些员工之间的矛盾； b.企业无法得到外界的人员的经营思想，不容易产生创新的思想，阻碍企业的发展； c.内部招聘的员工可能很适合企业，但是不一定适合职位。 外 部 招 聘 a.为企业带来鲜活的力量。来自外部的候选人，将展现不同于企业的观念与技术，没有太多的条框束缚，可以放开手脚做事，为企业带来更多的创新机会。 b.有利于缓减企业内部紧张的竞争气氛。可避免组织内部没有提拔到的人的积极性受挫，避免造成因嫉妒心理而引起的情绪不快和组织成员间的不团结。 c.广泛的人才来源，使企业招聘到一流的人才。 d.从外部招聘有经验的合适人才，可是为企业节省培训的开支，并且可以及时承担空缺职位的工作。 a.外聘人员可能对组织的流程不熟悉，需要有一个了解熟悉的过程。 b.如果组织没有及时发现并任用组织内部有能力的员工，有可能对员工的积极性造成打击。
c.组织对外聘人员的情况缺乏深入了解。由于不了解应聘者的实际情况，不容易对应聘者做出客观评价，有时会造成很大的失望。 （二）外部招聘 1.广告招聘 招聘广告可以通过专业医学杂志、报纸和电视等途径发布。运用广告招聘的方法可以比较容易的从劳力市场招聘到企业所需的人才，但需要将有关工作的性质、要求，雇员应该具备的资格等信息明确地表示出来，保证内容的真实性。 2.企业员工引荐 企业员工引荐是指请企业员工向企业或组织推荐潜在的申请人。这种方法省时又省钱，并能够取得较好的效果，所以在企业应用较广泛。但需慎防不正之风或搞裙带关系的人。 3.委托中介机构招聘 委托中介机构招聘指的是利用人才市场、劳务市场以及各种职业介绍所进行招聘。这种方法选择面大、可信性大、工作量少，因此也是一种被企业广泛使用的招聘方法。 第２节 学术推广讲师 罗马时代的士兵掌握的战斗技能是跑、跳、投、掷，而现代士兵掌握的战斗技能是对高性能武器的操控能力。但是，士兵的战斗目的并没有变化。客户经理的集群式出现，实际上是传统医药代表的职能转换升级，准确的解释是客户经理的工作内容有了变化，但是客户经理个人的销售目的并没有变化。 各类客户经理的闪亮登场，带来两方面的变化值得国内制药企业关注： 一方面，企业营销对于企划力的塑造提到了首位，"人海战术"悄然退场，品牌战略中通过企划更加强化了空中打击的力量。不断翻新学术推广花样，不断提高学术推广规模，不断增加公益事务的亮相频次，主动承担起更多的社会义务和责任，企业规模达到行业巅峰状态是通过更多的社会效应来实现企业效益，这点是国内企业目前的综合实力难以企及和超越的。 另一方面，国外在销售流通的环节上重新定位了工作节点，即一线员工工作的终端对象发生了改变，将原来的医生客户分类，企业自己的客户经理聚焦维护数量有限、高品质的vip，重新规划客户经理的工作内容，建立全新的个性化、人性化、全面化、全程化服务标准，组建了制胜的大客户管理服务团队--客户经理集群。剔除的非核心客户，也是最基础的工作量繁杂的临床医生维护外包给专业化公司，使自己的核心营销团队更为专注，营销团队人数减少实际是企业改革中营销管理有效而强化的具体表现，事实证明，人员减少了销量反而上升。
