厦门大学学术考核系统 第53节:第一章 企业学术推广系统组织构造(12)

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系列专题:《处方药品学术推广:处方药营销实战宝典》

  如果把产品比作是需要运输的货物,那么企业就是那艘承载货物的大船,代理商就是大船上配备的随时卸载货物的快艇。由于各自主要职能的不同,必然导致了企业与代理商对市场把握能力的不同。

  既然企业是大船,就决定了船上预警系统的完善,要求对航行方向、暴风雨的预测、暗礁的探测必须及时准确,同时企业在终端网络建设、市场开发、人员管理、公共关系、品牌建设、市场分析、专家平台建设、学术推广等方面对市场的把握能力是不同的,并依次增强,企业的地位就决定它在大的方面必须发挥它的重要性,要完成市场分析,做出战略决策,为产品的销售提供政策上的服务。相比之下,作为快艇的代理商对市场的把握能力则是截然相反的,它是把船上货物分销出去的载体,它更注重是营销队伍的建设、终端网络的开发,要实现商品的归属性,体现商品的价值。

  在对市场的把握能力上,企业和代理商各在至关重要的极端方向把持着关键的作用,然而却很少有人将之有效的结合,出于各自的优势不同,可以将其形成一个双方合作的切入点。代理商是市场信号的最快最直接的接受者,但是对市场的掌控能力有限,企业对市场销量的反应不如代理商及时,不过在市场策略应对能力上却要远强于代理商。如果企业和代理商都能认清自己的优势和不足,并实现优势互补,那么双方都是最后的赢家。

  一个企业只要步入学术推广的天地,就注定了要走一条比较复杂、艰辛的征途,文字活儿堆积如山,大量的市场活动需要人员去实践,市场竞争的白热化也加剧了企业营销的难度,提高了营销的成本。企业间比拼的是团体的智慧,团体智慧的爆发点来自市场部这些产品经理的集成效应,过去销售人员那些简单的推销方式正在被终结,取而代之的是以产品经理为核心、多位一体推拉结合的销售时代的到来。

  代理制下,企业的强音发自组织推广的力度,代理商对企业的依赖和忠诚来自企业的服务效果。产品经理真正需要对接的客户有两个层面:一是代理商,一是目标医院的医生。这是工作考核的主要内容,也是产品经理的工作定位和取向。

  作为企业,应该对这种形式下的销售矩阵进行调整,让市场部与销售部互为犄角,扩充市场部人员,使企业提供的服务及时覆盖所有终端。  

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