系列专题:《顶级化妆品行业职场尔虞我诈:步步为营》
经验,非常重要。 而远在上海爱姒也开始为芳姐着急起来,重庆传来的每月的销售额不是一步步增长,而是呈现出递减,这个可不是好兆头,代理商完不成目标,她的绩效考核受直接的影响,芳姐又是她区域里非常重要的代理商,于是两人频频通电话,商量着对策。 爱姒告诉芳姐现在最首要要解决的,还是在于提高BA的销售技巧,方法一:挖角销售能力非常强的BA。方法二:增加培训。 芳姐一叠声说好,让爱姒再帮她安排培训,自己再去找一,两个资深的BA,双管齐下。 但是公司有规定,每年只提供代理商两次的免费培训,且要提前两个月申请,上次已经照顾到芳姐是新开柜全新BA,这次可没那么优先了。爱姒在培训部那边碰了一鼻子灰,又去找PR那边问讯,看看本财政年度是否有支持到重庆当地的媒体广告的投放。 几条道路都走不通后,爱姒找总监商谈到重庆的问题。总监很和蔼,说爱姒那你看看重庆那边最急需什么支持,在我们可以满足的情况下,尽力支持。 爱姒一看老大支持,立马动手写邮件,给到培训部的经理凯莉,先说明重庆的重要性,然后说请给到资深培训师的支持,需要销售技巧课在这个月。 凯莉的邮件回复的很干脆,按照市场部给到的计划,重庆区域并不是本财年的重点,我们全年的培训计划早已经制定好,没有多余的人手可以将您申请的重庆代理商的培训提前,我十分理解您的心情,对销售主管们来说,每一个柜台都是重要的,可以提升业绩的,我们担负着提高BA战斗力的任务,所以更需要顾全大局。请理解云云。 爱姒这下动了气,正想着怎么跟总监去说培训部的不合作,另一封邮件又追到,做经销商订单的销售助理CHECK IN芳姐的订单,货品部分满足了80%,而非卖部分只满足了50%!也就是说,芳姐订的赠品,大部分都没有给她!
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爱姒是真急了,质问:"为什么重庆的订单,砍了这么多的东西?" 助理一听爱姒气冲冲的语气,耐心回答道:"公司大仓没有。" "怎么可能没有,我看到库存了。" "库存的东西还要分给自营柜和其它的经销商,不是优先第一个满足重庆的。这次大仓的存货量不足以满足交上来的所有订单,所以我是按照公司的规定,根据经销商的总体业绩来按比例给他们分货。" 爱姒没辙了:"那,可不可以多满足一些非卖品。" 助理爱莫能助:"不好意思,我只是做订单的助理,没有这个权力。" 爱姒只好给品牌经理打电话,告诉她重庆现在正是打仗的关键时刻,粮草一定要备足,希望特例特批。