系列专题:《顶级化妆品行业职场尔虞我诈:步步为营》
伊岭早在做BA的时候,三产便是柜台的小样和顾客的积分。大品牌非常重视培养顾客的忠诚度,只要初次购买的客人,都会积极邀请你加入会员俱乐部,可有几个BA积极招呼客人填资料入会?加上这些年各家商户有用的没用的卡送一堆,消费者们早就对积分,会员卡审美疲劳,很多人偶尔买上点什么,也懒得花时间填表,还要泄露自家的信息,这却便宜了BA,积少成多。一年半载下来,钻石卡是轻而易举的,积分换的礼品也价值上千。这还算不得什么,从柜台倒卖小样更是心照不宣,有的BA甚至这样的黑钱远超过自己底薪+提成的收入。这个见不得光的产业从收购到贩卖更是一条龙服务,专门有人打扮成阔客模样在柜台,BA也正大光明的将小样装在SHOPPING BAG里交给她们。虽然每个品牌最痛恨的就是BA贩卖小样,一旦发现,绝无可赦,甚至在某品牌在监控录像中发现BA偷窃小样而将她扭送之派出所,轰动一时,也绝不了后人的铤而走险。

10年的路,让伊岭对这个行业所有潜规则也好,见不得光的秘密也好都烂熟于心,熬到手头上有若干家商厦柜台的销售主管后,伊岭更是胆大心细,休说小样,连TESTER也不放过。试用装的爽肤水用量很大,伊岭柜台的爽肤水瓶子里通通全是纯净水,每个月倒卖的钱,究竟有多少,没人知道,但是凭伊岭的正常收入,怎可能供的起静安区的两套豪宅?不过伊岭低调的很,绝不露富是她的原则。 伊岭捞了那么多的东西,难道在淘宝开店?这是事发后,培训师米奇的好奇。 伊岭的售后点,不在淘宝,而是另有神秘渠道。 各大小城市的水货店,便是中国的进口化妆品市场畸形的产物。时至今日,消费者对化妆品的价格了然于心,别说国内国外的差价,依靠互联网的发达,连亚洲各家免税店的价格都由高至低排出个排行榜,还月月更新。而很多人想破脑袋也想不通的是,为什么国内的品牌商非要将一瓶小小护肤品的价格与国外拉开50%的差价?非要将护肤品卖成奢侈品的价格?实际上除去进口的各项税费及检验费,差价控制在20%以内绝对可行,但是各家就是互相比拼与制约,降价好似让她们养的富家千金掉价变成了丫鬟,而情愿将其中的差价,另行采购一些华而不实的赠品配送,于是化妆品公司的Trade Marketing也变态的沦落成天天想着给销售配什么赠品,变身采购跑义乌,甚至成立小工厂专门为公司旗下各品牌生产化妆包,拎包等。 水货店就实惠了,基本上你能够以柜台70%左右的价格买到。而水货店的进货渠道呢?难道真的肩挑担扛从香港那边过来的?不,其实有很多的货源,根本就是来自国内。所以你在水货店基本上能找齐全各品牌的小样不奇怪,找到没有外壳包装的试用品更别奇怪,连赠品的化妆包,太阳伞,浴巾都有卖。只有你想不到,没有你找不到。