爱华网系列专题：《微波炉行业没有硝烟的血战：微波炉战争》
推荐序三 从“战争”到“中和” 何志毅（北京大学教授、北京大学企业管理案例研究中心主任） 2008年年初以来，由《货币战争》引发，以“战争”为关键词的书籍纷纷登场，好不热闹。今天，我们又看到财经记者张翼的新著《微波炉战争——美的对撼格兰仕》一书。此书令我萌生了写点文字的冲动。
与其他“战争”不同的是，这本《微波炉战争》讲述的是中国两家著名企业的“战例”。它根植于中国本土，以企业为主体，以微波炉市场为主线，展现的是“商战”中“刀光剑影”。作者将这两家著名企业至今仍未完结的十年鏖战全景呈现、铺陈开来，读罢让人百感交集、五味杂陈。在这本书中，企业与企业的关系、企业与行业的关系、企业与利益相关者的关系展现得淋漓尽致、十分精彩。 十多年以来，我始终致力于本土管理案例的研究、教学和中国企业管理案例库的建设，从总结中国管理实践中提炼中国管理思想。在这个过程中，我担任执行主编的《北大商业评论》杂志辟有“北大案例”专栏，主要刊登中国本土企业的案例。依我的理想，企业案例要有四种类型：成功型、失败型、困惑型或竞争型，其中，“竞争型”案例是最难写好的。而本书就是一本很好的中国本土企业的“竞争型”案例。 商业竞逐与军事战争颇有类似，企业家们尽可从军事韬略中体悟赢商之道的玄妙。战争是竞争的最极端方式，胜不可一，战争中没有也不可能有固定的打法，一切应以敌情、我情、地形、阵法来确定。“战争属于商业竞争的一部分，同时，也是人类利益和活动的冲突”，这是1832年普鲁士退役将军卡尔·冯·克劳塞维茨在《战争论》一书中提出的观点。100多年以来，《战争论》一直被美国西点、英国陆军等世界一流军校广泛地应用于教学，由此可见战争理论对商业竞争的指导意义。 商场如战场，许多军事战略、战术早就被成功地运用到商战实践中。比如《微波炉战争》一书中所述，早年间，格兰仕为把当时的微波炉行业冠军岘华拉下马，出奇不意、迅速降价，岘华误以为格兰仕在消化库存而未加理会。格兰仕正是采用了示假隐真、韬晦惑敌的疑兵之计，以降价作为战役伪装，从而达到了放大市场的战斗成果。1999年至今，自从美的进入格兰仕的传统强项微波炉领域之后，这对同城兄弟就摆开了一副誓死对撼的架势。本书中关于美的与格兰仕的对撼写得活灵活现，口水战、价格战、挖角战、渠道战，不一而足、喧闹纷繁。上兵伐谋，抓住战机、重点突破，集中力量以赢取最大成效。2005年，猛烈价格战裹挟之下，美的小家电报亏，格兰仕凭借规模优势和成本优势牢固占据行业高地。进入2006年，美的微波炉的做法是持重待机，退后一步发展自我，谨慎稳重地等待战机。美的不蹈习常、剑走偏锋，彻底放弃跟随战略，以“差异化”的“蒸功能”为自己开拓出一条生路。 事实证明，军事上的战略、战术对于企业经营，尤其是民营企业的经营会起到非常重要的作用。在企业竞争中，精神力量和人的因素是第一位的。精神力量能够让人置生命于不顾，是任何物质激励都办不到的。美的与格兰仕具备同样一种可贵素质，即目标明确、意志坚定、不抛弃不放弃。 “不争之争、自保而全胜”。在企业管理中，锻造一支精英团队是竞争取胜的根本。企业面对各式各样不同素质的员工，怎样使他们转变为能够在同一系统中按统一标准协同工作、具有效率的组织成员，军队的训练模式可以给出启发，企业应该向军队学习执行力。军队有一种所向披靡的力量，服从和坚决执行则是战斗力的集中表现。在企业中，就是执行力和效率的表现。企业应该通过建立严格的管理制度，获得像军队一样的战斗力和执行力。 本书不是商战小说，更像是一本新闻调查式的商战解密，同时，字里行间也传递出诸多关乎商业哲学层面的感悟、启迪与思考。“虚拟世界”中的商业战争可以任由写作者天马行空、浮想联翩，“真实世界”中的商业竞逐则要求写作者严谨审慎地去分析解构。由此，我能想象得到张翼写作此书的艰辛与曲折。
