爱华网系列专题：《职场人必备危机公关沉思录：外滩18号》
第四十章3W+H自我剖析法则 清晨睁开眼睛，有那么一刹那，程岚以为自己睡过头了，因为她没有听见闹铃声。程岚一边在脑海中迅速组织着各种迟到的理由，一边朝床边的闹钟看去--六点半，她比预定的时间早起了半个小时。 在她将牙刷放到嘴里的时候，程岚终于将前一天发生的事情全都记起来了，就在那短短的几个小时里，娜娜、甄珍、曹丽还有"太后"，这四个人分别用不同的语气、不同的态度告知了她失去升职经理的可能性，而新任"太后"将会是她最看不惯的曹丽。
我该怎么办？ 程岚任凭牙刷留在嘴里，呆呆地对着镜子里那个蓬头垢面、满嘴泡沫的女人发起愣来。 这三年的公关生涯，她每天都忙着替别人出谋划策克服危机，现在轮到自己面临人生中的一个重大危机了，她应该怎么做才能安然度过？ 还是那个"3w"原则，不过这里还要用到一个"h"。 Why？ 其实，程岚是经济基础与上层建筑都没有搞定，不能升职还真是一点儿也不冤。 业绩是硬道理，她没拿到合约就没有发言权。在任何一家公司里，金牌销售都能够横着走，大老板见了都得给人家留三分颜面，为什么？人家给公司挣钱哪！ 曹丽的业务能力是差了点儿，可人家上层建筑牢靠啊。所谓PR，就是公共关系，程岚连自己公司的人际关系都没搞好，还能怪得了别人？！ 程岚甚至都觉得自己没有立场去鄙视曹丽，曹丽之于Frank和程岚之于顾若愚，都是三十六计中最香艳的那一招"美人计"，唯一的区别是曹丽使计成功了，而她程岚失败了。 原因想明白了，程岚心里渐渐地也就没那么憋屈了。 What？她能得到什么，又会有什么损失？ 分析得失是程岚在接手任何一项Case的时候都会做的准备。如果她能当上业务部经理，那自然是让她的职业生涯又上升了一个台阶；如果--她没有当上业务部经理，那么她又有哪些损失呢？ 程岚眨巴着眼睛想了半天，得出的结论是自己虽没有得到，却也没有损失--曹丽升任经理了，她依旧当她的公关专员，刘伊敏还为她争取到了一个海外培训的名额。这说明刘伊敏至少是相信程岚的能力的，并且将程岚看做一个需要安抚的对象，换言之，就是程岚依旧是一名非常有价值的员工。 程岚肩膀垮了下来，她发现自己很难将游艇事件准确定性。她是存了私心没错，顾若愚也是有心勾引这也没错，可现在回忆起来，她除了觉得那是一个错误之外，并没有太多被欺骗、被玩弄的感觉。男欢女爱，半推半就--她并不是涉世未深的大学生，既然有勇气做，那就得有勇气面对。 程岚忽然记起某本书上曾经说过：当某种缺憾其实只有你自己知道的时候，那它能产生的危害几乎可以忽略不计。 那一晚的事……应该只有她与顾若愚两人知道吧？程岚努力地回忆着，可那一幅幅原本清晰的场景变得如同抽象派画家的作品一般，不断地回想只会令她的脑子变得一团乱，最后只能颓然放弃。 When?时机啊！失之毫厘，谬之千里。 她抢入展腾的时机其实很好，正是在展腾高层换血的当口，实际上她是有很大的可能拿到那个合约的。但她最后还是晚了一步，顾若愚迟迟不松口，曹丽却已经成功拿下了Frank与Stella。这一先一后，分别实在太大了！同时她又将太多精力与时间耗费在了展腾那里，忽略了许多其他有可能成功的case，不能不说这也是一大缺失。
