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系列专题：《非同寻常的人际交往技能助你成功：情商》
设想这样一个场景：你在丛林当中极力想找到一条出路。不管怎么看，你都看不到一条路。无奈你决定拿出弯刀把身边的杂草慢慢砍掉。过了一会儿，又有人走进了这片丛林，跟你一样也在找出路。最后，他们发现在你砍掉的杂草后有一条小路，于是他们沿着这条小路边走边砍掉旁边的树枝。一会儿，越来越多的人走过来，这条路也慢慢变宽了，成了大家的主要通道。最后，一条杂草丛生的路变成了一条宽敞的大道-----这个变化就是因为大家都在使用这条路。大脑的运作也是这样。虽然大脑没有掌握一项新技能的经历，但只要去尝试，做足够的练习，它就会被思维和行动默认为必经之路。 下面的“学习四部曲”模式解释了这个过程： 过程的一开始是无意识的，没有能力看到。在这个阶段，你可能意识不到思维、感受和行动是怎样影响个人生活的，别人怎么想我们，对我们是什么感觉，这些你可能都没什么感觉。“他感觉怎么这么迟钝？”“难道她没觉得自己有多可笑吗？”“他难道不觉得自己再那样，就别想交到朋友吗？”事实是，他们确实看不到。他们是意识不到也没有能力看到。 他们有意识了，但是没有能力。这个阶段的标志是意识到需要做些改变，但是自己还不是很确定怎么去做。看到了缺点---不管怎样，这还是个好的现象---现在要做的就是怎么获取自己想要的结果。例如，你觉得自己的社交能力不行，你可能想通过参加一个社团来提高交谈能力，又或者去买本提高交流能力的自助书。 既有意识，又有能力。这时，你的改变已经产生了一定的效果，但是一旦没有集中思考可能就没有效果。这就是既有意识又有能力----这种效果不是自然而然产生的。 到了这个阶段，很多人就会放弃。他们觉得太累，一旦缺乏思考和努力就没什么效果。这就像练体操一样需要每天练习，否则会陌生；就像你觉得一顿饭里没有巧克力饼就没有吸引力---这就是一种努力。 无意识，但有能力。你已经成功了！不需要太多的努力，突然间你会发现自己在按照设定的目标在做事情，甚至连想都不用去想怎么做。 这时，努力的价值就是无价的。尝试每件事都在脑子里想想这四个步骤。努力只是暂时的，改变却是持久的。 要点：理解了“学习四部曲”能让你更愿意付出努力。最后，你就会很自然地去做事。 练习20 把四部曲结合到自己的经历中，想想自己成功做到某事的例子。辨认实现目标的四个步骤。在第三个阶段的时候，有没有觉得太费力了想放弃？是什么原因导致你放弃的，怎么来预防这种情况的发生？ 用意识体验自我---学习自我---是学习不可分割的一部分。 ----凯伦·麦克考恩，《自我科学：情商课》，1998 摘要： 当思想在控制和管理情感，情感的自我意识要求你能管理思想。这一章探讨了如何通过了解二者之间的关联来管理思想。掌握了这些原则就能更容易管理情感。 ·什么是错误思维。你可能会惊讶，竟然有那么多方法在妨碍理性。你一旦成了错误思维的牺牲品，看世界的角度就会不同，情感和行为也会跟着错----即使你可能意识不到。现在你的意识可能会更强一些。检侧自动思维，看看这些思维是否正确，问自己“我这么思考，到底属于哪种错误的思维方式？” ·没有辨认情绪和判断情绪是否符合当时的情形就做出反应，思想就会不切实际。在假想的基础上作出反映或行动，问自己“证据在哪里？”。慢慢习惯使用这个工具，你的思想和情感就能更理性。 ·养成监视和评估自己言语的习惯。保证自己所说的话，所想的东西有价值。不要把宝贵的时间和情感资源浪费在没用的事情上，也不用去担心超出掌控范围之外的事。聪明地运用情感能源。 ·学习新的技能------即使只是改变看待生活的角度----都需要花费时间，付出努力。现在，有一种新的模式---学习四部曲----可以用来辨认学习节奏。记住，在与一种观念斗争时，唯一的理由就是你做得还不够。
