爱华网系列专题：《非同寻常的人际交往技能助你成功：情商》
约翰完成得怎么样？除了工作之外，他的自我意识和生活中其他的意识是否具备？是否想过碰到危机的时候怎么办？他有个人的道德目标吗？他一般都是怎么跟人相处的？要是他处在不利的情境他能冷静成熟地处理吗？除了专业技能外，他有没有可能培养有利于公司的管理技能呢？ 约翰在这种面试中有点受挫。幸运的是，他得到了反馈，知道了对一个组织来说，自我意识和自我成长比简单地再考一次试来得更有意义。最后，他没有得到所应聘的岗位，但公司向他推荐了另外一个职位（而且他也接受了），在这个职位上他有机会学到IT经验以外的技能。约翰从中建立了一些自信。他的公司愿意在他身上投资，因为企业看到他们所需的硬技能和软技能，他会是公司的一个长期资产。 12年后约翰还在这家公司，不过现在已经是主管了。他是一个好的IT行家，更重要的是他具有人格魅力，能带动公司的员工发展自身，是所有同事的先锋榜样。他已经学会了如何做情感上有智慧的人。 我能衡量自己的情商吗？ 科学理论告诉我们：一个可以定义的概念是必须有衡量标准的。不过，情商却“让人失望”。至今，没有具体的试卷可以准确测试一个人的情商。 有人可能会说，那情商就不是一个可定义的概念，还谈什么情商。人的本质上具备很多的美德，如善良、同情心、智慧、而这些也没有确切的衡量标准。但是，这毫不影响这些美德的存在，也丝毫不会减弱它们积极改善生活品质的价值。情商就是这些品质运用的结果。 我们真的想衡量情商吗？ 因为情商本身没有什么衡量标准，有人对此可能有争议。但是，你能接受拿个数字等级来计算你对别人有多善良吗？要是你知道某个人的人际交往敏感度比你高几个点，你会是什么感受？ 如果大家还是很执著，倒是有几本这样的书来测测，如《测试你的情商》，《挖掘你的情商》。还有一些网上公司，你付钱，他们就会给你提供无数复杂的问题，最后告诉你答案。这些测试都是预先设计出来的，不能证明其准确性和严格性，因此可能要质疑这些测试的有效性。 在本书最后“深入阅读”那部分，我列出了一张清单，上面有一些书和网站的名字，希望这些能满足有些读者的好奇心，你要是愿意，可以挑一个来测测。 不过，要注意情商测试现在还没有具体的实践、科学或是心理方面的研究，因此还没有智商测试完善。事实上，情商普遍被认为是一种市场化概念，而不是技术概念。 但是，衡量情商的探索还在继续，情商的特性比较复杂，囊括了很多的品质，决定了它很难有一个准确的评估标准。不过，情商测试的起点可以是一个简单的基本能力的测试。 通过下面这个测试，初步认识自己现在的情商水准 下表节选自波斯顿情商调查问卷，是一个美国版的模式，大家可以通过这个测试大体上了解一下情商技能。不过，这个测试不是正式的，所以没有任何准确的答案，它只是一个指引性的问卷。 读下面的问题，选出最接近的答案，在答案字母号上画圈。
你能辨别出自己的情绪什么时候在变化吗？ Ａ基本上Ｂ偶尔Ｃ很少Ｄ不能 你能意识到自己什么时候在辩解吗？ Ａ经常能Ｂ偶尔能Ｃ很少Ｄ不能 你能发现自己的情绪什么时候在影响行为吗？ Ａ经常能Ｂ偶尔能Ｃ很少能Ｄ不能 开始发脾气的时候，你多快能意识到？ Ａ很快Ｂ不是很快Ｃ慢Ｄ很慢 思想转为消极的时候，你要多久意识到？ Ａ同时Ｂ很快Ｃ过一会儿Ｄ经常是意识到太晚了 压力状态下，你能放松自己吗？ Ａ很简单Ｂ挺简单Ｃ挺难Ｄ放松不了 生气的时候还在做事吗？ Ａ经常Ｂ偶尔Ｃ不经常Ｄ从不 为了发泄愤怒或排解忧虑，你会经常自言自语吗？
