爱华网系列专题：《女企业家的永恒准则：玫琳凯谈人的管理》
美国的首席谢里尔·斯坦曼（SherrilSteinman）很早就读过这本书了，那还是本书的第一版，旧得甚至连书页都有些卷角了。这一次，借着分享感受的机会，谢里尔又把这本书从头到尾读了一遍。读完之后，她做了三件事，用她的话说，分别是： 为玫琳凯·艾施的天赋激动得流泪。 给公司销售部的领导打电话，建议领导把这本书推荐为每个美容顾问和员工的必读物。
给海伦·麦克沃伊（HelenMcVoy，玫琳凯于1971年最早诞生的两位首席之一）写了一封信，感谢海伦曾经教给我的一切，让谢里尔有了一个自己想要在工作中效仿的榜样。 很多首席都曾与玫琳凯·艾施共事。不管是通过何种途径学会玫琳凯准则，她们都把这些深深地记在了心里，并且坚定地说会把玫琳凯的准则延续到未来的新人身上，就像公司创始人当初为她们所做的一样。 大多数与领导力有关的书，作者都是男性，并且也是针对男性而写。尽管我认为女性也可以从这些书中学到很多东西，但我同样坚信，我们不可能克隆男性同行的做法，因为我们是不同的。正如美国商人不可能完全复制日本商人的管理模式，女性也不可能完全复制男性的管理模式。这并不是说美国商人和日本商人不能相互学习—他们可以并且也的确是这么做的。与此相似，女性和男性也可以相互学习各自的领导方式。对我来说，字母“P”和“L”代表的不仅仅是利润（Profit）与亏损（Loss）—它们还代表着人（People）与爱（Love）。 在玫琳凯，人是最重要的—包括销售队伍、消费者和我们的供应商。我们一直以人为荣。但是，我们认为对人的关爱与公司获得利润并不冲突。作为一家企业，我们固然重视利润，但这并不是最重要的。 很多人觉得玫琳凯是一个谜，但是对我来说，玫琳凯的成功并不神秘。玫琳凯企业的成功和销售队伍的成功都不是通过“大企业”普遍存在的“人吃人”的竞争实现的，而是通过关注他人需求来实现的。如果没有对事业充满热情的女性和忠诚的员工，我们的企业就不会发展到今天。玫琳凯成功的秘诀在于我们独特的领导方式，那就是“黄金法则”。这一方式对任何企业都适用，我写这本书的目的也是为了和大家分享玫琳凯的成功准则。 我的故事起始于很多人认为也许应该结束的时候。我在其他的直销企业干了25年，直到1963年退休后，才创办了自己的公司。此前，我在一家大型企业担任全国培训总监，我很热爱这项工作，并实现了很多个人目标。但是，回想起自己的职业生涯，我还是觉得有些沮丧。
