爱华网系列专题：《全球商界领袖展望2009：危机后的新世界》
灵活调节心态应对危机 芮成钢：中国的制造商尚未经历过如此严重的经济滑坡现象，也没有迎接经济挑战的经验。美国和欧洲的成熟企业经历过很多次经济危机，美国直销制造企业就应对危机方面对中国企业有什么经验可以和中国企业家们分享？ Rick Goings：我并不认为我们和中国的制造商是分割的，我的一个儿子就是在中国出生的，他是龙年生的，算是80后。我们在中国管理制造和分销业务的领导Steven和欧洲有紧密联系，并有很丰富的经历，他说我们需要很好的灵活性并在必要的时候增加或减少生产，要对工厂中的人才非常敏感，不要在经济下滑的时候把我们培训好的员工遣散。我们宁愿削减其他方面的开支并保住现有的职位，这就是我们的经验。一些没有经验的管理人员经常放走人才，但当市场转好的时候，公司却没有起色，因为公司的人才都流失了，所以我们非常关注员工。 芮成钢：很多人希望中国引领世界走出经济衰退，并引领世界恢复元气并进入新一轮增长，您认为中国能承担此责任吗？ Rick Goings：我十分看好中国对世界的贡献，从我在达沃斯的发现来看，世界发展至此，每个人都对整个世界采取了更全局的观点，每个人都紧密联系，我们都是利益相关者。我不认为不会出现一个人或一个市场一枝独秀。我们需要明确每个人能为世界做出什么贡献，我们需要合作才能成功，因为现在最明了的就是我们是相互联系的。 芮成钢：经济学家预测2009年中国的经济增长率将会是8%，但是有人对此表示怀疑。以您对中国的了解和特百惠在中国的经营来看，您对中国经济是否有信心呢？ Rick Goings：我觉得今年下定论还为时过早，我听到一些外部评论说可能是5%到6%。中国的增长会有一定下滑，但是中国市场还是很好的。就像你所说的，人们已经习惯于“极好”而不满足于“好”了。我认为这对中国并不是一件坏事，通过调节人们对未来的期待，让中国习惯未来可能经历的高高低低。经济周期是市场的一部分，这种经历会有帮助。如果每年都是高水平增长，我的经验是衰退时学到的东西比好年份学到的多得多。 【名词解释】 GMP 是英文Good Manufacturing Practice的缩写，中文的意思是“良好作业规范”，或是“优良制造标准”，是一种特别注重在生产过程中实施对产品质量与卫生安全的自主性管理制度。它是一套适用于制药、食品等行业的强制性标准，要求企业从原料、人员、设施设备、生产过程、包装运输、质量控制等方面按国家有关法规达到卫生质量要求，形成一套可操作的作业规范帮助企业改善企业卫生环境，及时发现生产过程中存在的问题，加以改善。简要地说，GMP要求食品生产企业应具备良好的生产设备，合理的生产过程，完善的质量管理和严格的检测系统，确保最终产品的质量（包括食品安全卫生）符合法规要求。GMP所规定的内容，是食品加工企业必须达到的最基本的条件。
药品GMP认证是国家依法对药品生产企业（车间）和药品品种实施GMP监督检查并取得认可的一种制度，是国际药品贸易和药品监督管理的重要内容，也是确保药品质量稳定性、安全性和有效性的一种科学的先进的管理手段。
