爱华网系列专题：《全球商界领袖展望2009：危机后的新世界》
尽管美国市场由于次货危机带来的影响而导致经济状况猛跌，但是雅芳公司却是为数不多的、股票仍在上涨的直销企业。2008年1月，雅芳公司宣布，通过他们的重组措施，公司的节省净额将会比原本预期的高出37%。同时，2007年第四季度，雅芳在西欧和拉美地区投入的货品注销费用，以及一些制造和销售运作的重新调整花去了近1?2亿美元。
自2007年9月以来，雅芳的股价已经上涨了近6个百分点。2007年10月，瓦乔维亚证券将雅芳纳入正式研究对象，并给予了高度的评价，而它并不是惟一一家看好雅芳的股票分析公司。“我认为他们在过去的12个月中干得非常漂亮，我们能从他们股价的表现上，看到这一点。”位于波士顿加拿大金融服务集团的（Canaccord Adams）宏观研究部总裁Scott Van Winkle说到。 同样，特百惠公司的股价也达到了52周以来的最高点，这比之前所预期的第四季度的结果还要好。他们的利润提高了38%，收益则上涨了12%。 在特百惠收益的报告中，他们的主席兼CEO Rick Goings专门针对此次的经济衰退发表了演说。“很多的分析师和投资者都在关注美元和美国经济的疲软，” Rick Goings曾说道，“而我们超过84%的销售以及甚至更多的利润都来自国外市场。这也就是说，在美元疲软的时候我们的利润还能增长。同时，我们也看到，美国低迷的居民消费导致的一些影响。这个影响对于很多与我们公司规模相当的其他公司来说，也许更小。至今，我们并没有在特百惠公司和我们的BeautiControl品牌领域看到受居民消费环境影响的相关问题。” 真的如此前媒体采访时所说的，特百惠的经营状况很好吗？受到危机冲击的程度不大吗？各国的消费品市场又是什么个状况？我们在达沃斯经济论坛上采访了特百惠主席兼CEO Rick Goings先生，话题是从特百惠是否受到金融危机冲击开始的。 增加销售团队，降低失业率 芮成钢：特百惠之所以吸引人们的目光，是因为它是日用品中的奢侈品。在经济衰退时候，有人说日用品受到的冲击更大，有人则说奢侈品受到的冲击更大，特百惠的实际情况证明了哪种观点？ Rick Goings：当人们可支配收入缩水的时候，人们倾向于选择食品、衣服和保护场所这些基本用品，这对我们来说是非常好的消息。在大都市，人们会减少外出就餐而是自己做饭，节省食物变得非常重要了。于是人们选择在特百惠产品上投资，因为我们的产品会跟随他们三十年。虽然我们是日用品中的奢侈品，但是人们买了就不会轻易丢掉。 芮成钢：此时此刻，我们从特百惠这几个月变化的经历中可以得出美国实体经济的哪些结论？ Rick Goings：我们没有担忧，虽然我们的总部在美国，我们还是一个全球化的公司。公司的管理人员工作和居住在世界上各个地方，当然我们也感受到了美国受到的冲击。我们的业务和经济循环是相反的，当失业率高的时候我们反而会招聘更多员工。虽然每个消费者的消费减少了，但是我们的销售团队会增加，所以我们不太受影响。 利用杠杆作用协调消费支出 芮成钢：而特百惠在各国不同市场销售收入的变化告诉我们什么？ Rick Goings：这部分的变化我们还没有看到。我们预测2009年公司会继续发展，有可能出现增速减缓，我们在中国、印度、印尼等新兴市场的增长率高达20%，这些新兴国家的人口占了世界的一半。我们每年的增长高于20%，即便增长减缓仍会是两位数的增长。但在世界发达国家会有一定的挑战，但是我们的业务十分平衡，在两个市场都有业务。 芮成钢：经济下行之际，大家本能反应是捂住钱包。您作为特百惠的首席执行官，同时作为一名美国公民，从百姓实际情况出发如何促进人们消费？ Rick Goings：首先我们会利用杠杆作用尽最大的努力。我们对各地市场的变化都敏感。我们告诉消费者如何用我们的产品剩钱，不至于把食物都倒掉，如何省时有效率地准备饭菜。另外，在中国，以及在我这周访问的俄罗斯和波兰，那里的女性希望得到学习的机会，一旦他们的可支配收入减少的时候，她们不会坐等顾客上门，她们会走出店铺销售特百惠的产品，这是她们可以做到的改变。
