爱华网系列专题：《用智慧打造成功路：你是聪明还是笨》
[智慧点拨] 领导如果能正确的利用集体的智慧和力量，那么办很多事情将会容易得多了。 聪明人重视长远发展，笨人贪图眼前利益
企业的领导，在一定程度上，也是企业的领路人，是企业的决策者。决策的正确与否，决定了企业未来的前途。 愚笨的领导为了获取更多的眼前利益，用尽了各种手段，甚至不惜歪曲事实，危言耸听，谎言连篇，为自己的商品打开销路。很显然，这种做法是不道德的，钱可以赚到一些，丢失的却是企业继续存在下去的形象。纸是包不住火的，一旦谎言被拆穿，不要说赚钱，想再在市场上占有自己的一席之地恐怕也很难了。这样的例子比比皆是，朔州假酒案曾使山西白酒业险遭灭顶之灾，南京冠生园陈馅月饼事件使当年全国月饼销量锐减四成以上…… 聪明的领导者知道，人无信不立，企业也是一样。对于个人来说，信誉代表着个人的人格；对于企业来说，信誉代表着企业的形象。聪明的领导带领自己的企业诚实守信，因为他知道，要想在形象上获得信赖和尊重，就需要树立企业的可信度。弄虚作假虽然可带来一时的繁荣，但终究难以逃离失败的命运。 愚笨的领导一味追求企业的小团体效益，忽略了企业的社会责任。因为没有社会责任，致使企业也相应地失去了良好的社会声誉，这给企业的整体效益会带了来极为不利的影响。 聪明的领导知道，自己的企业也是“社会公民”，企业的行为只有当它出于对社会和员工的责任时，才具有企业价值，其价值就在于它为了社会进步和他人利益做出了奉献，因而他在追求自身效益的增长时，也积极承担社会责任。 ◇事典◇ ①加强员工的质量意识 上世纪八十年代，国内某电视机厂生产的电视机，在一次质量检查时，库存不多的电视机中有76台不合格，按照当时的销售行情，这些电视机稍加维修便可出售。 [笨人的做法] 厂长考虑了两个方案，一个是将这些电视机进行维修，出售给消费者。另一个方案是将这些有缺陷的电视机便宜处理给本厂的工人。 当时一台电视机800多元钱，而职工每月平均工资只有40元，一台电视机几乎等于一个工人两年的工资。因此，第二个方案得到了工人们的积极响应。 厂长决定执行第二个方案，一方面不至于损害自己的顾客心中的形象，另一方面也是为企业员工谋福利。很快，这76台不合格的电视机被销售一空。 厂长也为自己的决定感到高兴。可令他没想到的是，第二年进行质量检查时，发现库存的不合格电视机更多了，达到了360台，第三年的检查竟达到了1600台。厂长很恼火，为什么这些员工就没有一点质量意识呢？ [聪明人的做法] 厂长觉得，企业绝对不能生产这种带缺陷的电视机，必须让全体员工都树立质量意识。于是，厂长决定，在全厂职工面前，将76台电视机全部砸毁，而且是由责任者自己砸毁。很多职工在砸毁电视机时都流下了眼泪，平时浪费了多少产品，没有人去心痒；但亲手砸毁电视机时，却感受到这是一笔很大的损失，痛心疾首。通过这种非常有震撼力的场面，改变了职工对质量标准的看法。 从此以后，厂里库存再没有出现过不合格电视机。 [智慧点拨] 产品的质量是企业的生命。砸掉不合格电视机，这个处理方法虽然有些极端，但有效地树立员工的质量意识。 ②该奖励什么行为 江中是一家民营企业的老板。这家企业的设备都是从国企买来能二手货，已经生产了不少年头。机器经常出毛病，只能勉强维持生产，并且已经影响到产品质量。可是生产的产品在市场上畅销，市场上有几家企业生产同类产品，竞争很激烈。 在这种情况下，甲副厂长提出，应当尽快对设备进行彻底改造，这样才能保证产品质量和增加生产。乙副厂长则向江中保证，利用现有设备，加班加点，可生产出更多的产品投放市场，为公司赚取更多利润。如机器出问题可采取带病坚持工作、哪坏修哪的办法，先挡一阵再说。
