第42节:你是聪明还是笨(42)
系列专题:《用智慧打造成功路:你是聪明还是笨》
汪海对小刚说:“公司紧缺XX产品和YY产品,其中XX产品要‘天龙’牌的,YY产品要‘观海’牌的,都去益达公司进货,价格方面的事情你去咨询财务部陈经理。你明天赶紧联系进货,越快越好。” 下完命令后,汪海又问小刚:“有什么疑问吗?” 等小刚回答“没问题”后,汪海才转身离开。 小刚接到这个明确的任务后,迅速联系进货,在第二天就把货全部配齐了。
[智慧点拨] 授权必须做到事项明确,这不但是确定授受双方权利义务关系的需要,也是下属顺利开展工作的前提。 ③有控制的授权 在经过十余年的辛苦打拼后,江强已经把自己的企业已经做得很大了。为了公司未来更好的发展,江强决定聘请职业经理人。 经过仔细考虑,江强聘请了在业界颇有声望的刘武为公司执行总裁。 [笨人的做法] 将刘武招入公司以后,江强几乎不假思索,就把公司所有的经营决策权都交给了他。 刘武一上任,在不了解企业“底细”的情况之下,就采用高度集权的管理方式,放弃了在企业内部长期以来形成的民主作风,独断专行,不允许下属发表过多意见。再加上他做了一系列失败的收购决策,致使企业遭受巨大损失。 为此,企业上上下下议论纷纷,人心不定,甚至有些人因不满而离职…… 由于刘武一连串的错误,使得企业效益持续下降,资金周转出现困难,企业的经营陷入了困境。 [聪明人的做法] 将刘武招入公司以后,江强先让他担任公司副总裁,一方面是让他熟悉公司环境,也便于对他进行一定的考核。毕竟,这么大一个公司,完全交给他,江强还有点不放心。 刘武上任后,进行了一系列大刀阔斧的改革,并且取得了一定的成绩,也在公司管理层树立了威望。江强也利用这段时间对企业的管理制度进行了完善,他在公司成立了董事会,规定在重大战略方面的决定应由董事会来决定,这样便于对总裁的权利进行一定的约束和监控。 一年后,江强觉得可以放心将公司交给刘武管理,便辞去了公司总裁的职务。公司任命刘武担任公司总裁,江强本人则担任董事长职务。江强利用自己的影响力支持刘武的工作,但不再管理公司的具体事务。 在刘武的带领下,企业经营有声有色,五年后,江强的企业成功在香港上市。 [智慧点拨] 领导者不仅要懂得授权,还要懂得控权。如果只有控制而没有真正的授权,那只能算是集权;而如果只进行授权却不加控制,就会导致局势失控和混乱。 最恰当的做法就是:合理的授权,有效的控制。 ④充分利用大家的智慧 汪荃被任命为XX公司的总经理。这家公司规模庞大、产品分散,而且当时情况并不景气。 [笨人的做法] 汪荃认为,公司之所以出现这种情况,是因为员工素质低造成的。他信奉:“民可以乐成,不可与虑始。”因此,他制定决策时从不参考员工的意见,只要求员工按照他的话去执行。 由于没有做调查,他的决策常常出错。即使有员工反映意见,汪荃也听不进去。 公司的经营状况越来越差。半年以后,公司召开董事会,汪荃被免除了总经理的职务。 [聪明人的做法] 汪荃想:怎么才能管理好这一大公司呢?怎么做才能使公司的销售和利润有所增长呢?通过仔细的分析,他发现只有充分利用全体员工的智慧,把大家团结在一起,才能使公司迅速地发展起来。 他对公司进行改革,实行了“全员决策”制度,给予员工足够的自主权。他让那些平时绝少有机会互相交流、按钟点上班的工人和中层管理人员以及工会领袖等都能被邀请出席决策讨论会,与会者彼此平等,各抒己见。 “全员决策”的施行,得到了全体员工的支持,并积极地带动了员工的工作,增强了他们对公司经营的参与意识,并且经常采纳员工提出的建议,从而使公司发展壮大起来。
更多阅读
第49节:你是聪明还是笨(49)
系列专题:《用智慧打造成功路:你是聪明还是笨》 [笨人的做法] 李飞认为“要记住他人名字”的说法是小题大做,何况自己记忆力差一些,因此记不住名字也是可以理解的,并不能因此作为不礼貌甚至因小失大的理由。 一天,李飞应聘到了
第48节:你是聪明还是笨(48)
系列专题:《用智慧打造成功路:你是聪明还是笨》 ◇事典◇ ①搞好关系要有长远眼光 某安装公司长期承包一家大电器公司的工程。为了长期拉住这个客户,安装公司的董事长王强决定亲自公关。 [笨人的做法] 王强对电器公司
第47节:你是聪明还是笨(47)
系列专题:《用智慧打造成功路:你是聪明还是笨》 乔治看了一眼盘子,同以往的油炸马铃薯并没有什么不同。况且从来没有客人抱怨切得太厚。尽管如此,他还是重新将马铃薯切薄些,重新做了一份让服务生送去。 几分钟后,服务生气呼呼地回
第46节:你是聪明还是笨(46)
系列专题:《用智慧打造成功路:你是聪明还是笨》 聪明人会充分重视客户的不满,并且会想办法有效解决问题。聪明人把客户向自己表达不满是赢得客户信赖的机会,因此,他会对客户提出的不满进行积极有效的反馈。聪明人从每一件小事开始,持
第45节:你是聪明还是笨(45)
系列专题:《用智慧打造成功路:你是聪明还是笨》 李江有些伤感地说:“是的,搞研究的人少有长寿者,但我希望你能节制一点。虽然我们相处的时间不长,可我知道你是竭尽全力地干这项工作。你的心意我领了,就是研究不成功,我也不会怪你。”