系列专题:《用智慧打造成功路:你是聪明还是笨》
结果,这位新员工的表现每况愈下,导致一位重要客户拂袖而去,其他员工也士气低落。 [聪明人的做法] 苏伟试图指导、帮助这名新员工,但是他的工作表现一直没有起色。 在董事会上,苏伟承认了自己在用人方面出现了失误,并向人事部门建议及时解聘这名新员工,因为公司不能容忍低绩效的员工来削弱团队的实力。在支付了一笔补偿金后,公司解聘了这名新员工。 一个月后,公司通过猎头公司招聘到了一名合格的员工。 [智慧点拨] 如果尽了最大的努力对员工进行指导,但他仍然绩效低劣,作为管理者,就必须及时采取措施纠正这种状况。 ④让员工自我管理 钟林被任命为某企业生产车间的主任,其主要任务是确保劣质品不会流入客户手中,并负责找出流程中的问题。钟林负责的生产线上一共有50名员工。 [笨人的做法] 钟林在他所负责的生产车间流水线上设置了三名监控人员。这三人都是资历高、技术过硬的老员工,钟林相信他们能确保劣质品不会流入客户手中。 但结果让钟林很失望,品质问题依然层出不穷。 [聪明人的做法] 钟林便设了50个监控位置,由生产流水线上的这50名员工兼任。如此一来,每个员工都得对自己的工作进行自我监督,品质果然获得改善,退货率也大幅下降,而生产流程中的问题更是明显减少了。 [智慧点拨] 当员工拥有一定权力时,其责任感也会大大增强,会觉得自己受到公司信赖,在面对问题时,便会采取更负责任的态度。 ⑤把握与异性下属的分寸 李瑞是某企业的部门经理,他年轻有为,单身,外形也十分成熟帅气,常常引来不少异性的爱慕。他的秘书小贝是一个年轻漂亮的姑娘,大学刚毕业不久。 李瑞是一名很懂得体恤下属的上司。当下属在工作中遇到什么问题的时候,李瑞会及时给予指导和帮助。 一次,秘书小贝生病坚持上班,李瑞出于关心,为她代买了午餐和药品,令小贝十分感动。 可这次事件之后,李瑞感觉小贝对自己的感觉渐渐发生了改变,不仅将自己当成工作上的领导,甚至还关心起自己的生活来。尤其是当两人独处时,李瑞总能感觉到小贝的火辣辣的目光。 在一次聚会上,李瑞暗示小贝,自己对她并没有工作之外的想法,办公室恋情对各自的发展并没有好处。但小贝并不在乎李瑞的拒绝,依然执著地追求李瑞。 [笨人的做法] 李瑞并不想与小贝之间发生什么恋情,但又不知该如何面对。何况,一个漂亮女孩追求自己,总不是一件坏事。因此,他也没有明显地拒绝小贝。而小贝则展开了更猛烈的爱情攻势,并在公开的场合表示自己喜欢李瑞。 此事闹得沸沸扬扬,很快便传到了总经理耳朵里,并有人向总经理告状,称李瑞利用职权与漂亮女下属之间发生某种交易。 没过多久,公司将李瑞调离了原来的部门,去任了一个可有可无的闲差。

[聪明人的做法] 李瑞深知,一旦他处理不好办公室内的关系,打破自己用巧心、苦心、诚心平衡的办公室友谊,不仅直接影响工作的开展,对自己的个人发展也毫无益处。 经过考虑,李瑞毅然决定在尚未传出桃色新闻之前将小贝辞退,并员工会议上声明:大家应将工作放在首位,不要公私不分。这件事虽让他落得“没人情味”的评价,但也让异性同事明白了同事相处的原则。 对于办公室异性关系,李瑞十分懂得把握分寸,工作上保持适当的关心,私下里始终保持适度距离,让下属齐心协力为工作目标奋斗。 [智慧点拨] 办公室的异性友谊是柄“双刃剑”,如何妥当处理,全看分寸如何掌握。即使与异性下属没有什么实质的纠葛,暧昧关系总会产生不良影响,阻碍个人职业发展,甚至毁了一个人的职业生涯。 聪明人尊重下属,笨人恶语伤人