第18节:粗心的女人要小心“说者无心,听者有意”(1)
系列专题:《成功女人的必修课:会说话的女人最出色》
粗心的女人要小心“说者无心,听者有意” 粗心的女人说话常常不经仔细思考,只顾自己把话说完,而忽略了“听者”闻后所想,结果无意中得罪了别人,却还不自知。小心“说者无心,听者有意”,这是会说话的女人开口的大前提。有道是“说者无心,听者有意”,而对说者本意的曲解是最常见的,甚至会造成不良反应。同样的一句话,不同的人说会有不同的效果,不同的人听到了也会有不同的反应。 会说话的女人可能会说得人开怀一笑;而不会说话的女人就可能会让敏感的人,觉得自尊心受到了伤害。因此这就要求女人应该尽量避免说一些有伤人之嫌的话,因为可能你无心说出的话,会给他人造成莫名的痛苦。有一个笑话说的是有个女人请客,看看时间都快到点了,还有一大半的人没来,心里很焦急,便自言自语地说:“怎么搞的,该来的客人还不来?”一些敏感的客人听到了,心想:“该来的没来,那我们是不该来的?”于是悄悄地走了。 女主人一看这种情况,更着急了,便说:“怎么这些不该走的客人,反倒走了呢?”剩下的客人一听,又想:“走了的是不该走的,那我们这些没走的倒是该走的了!”于是又走了一些朋友。
只剩下最后一个朋友,看了这种尴尬的场面,就劝她说:“你说话前应该先考虑一下,否则说错了,就不容易收回来了。”女主人大叫冤枉,急忙解释说:“我并不是叫他们走哇!”朋友听了大为光火,说:“不是叫他们走,那就是叫我走了。”说完,头也不回地离开了。人的五官各有各的敏感专长。因思考而说,因听而思考,这两个敏感区的一来一去,耳朵无疑就占据了绝对的上风。但凡听则解——无论是曲解还是深解——“听者之意”一直成为众多“说者”的心头之患,原因就是太多人不“慎言”,不同程度地吃过“听者之意”的亏了。 当然,要求人人都管好自己的嘴,这是天下最难的事。就连具有卓越口才能力的圣罗兰和具有超凡的组织能力的苏菲亚·罗兰,不也都有过因为自己的“无心”而得罪下属的经历吗?这就说明,在为人处事当中,说话的方式是要有所讲究的。尤其在声量控制、遣词用句等方面要格外的谨慎小心,否则就很容易遭到他人之“意”的曲解或误解。 生活中,会说话的女人因为懂得“说者无心,听者有意”的道理,而从不会因口无遮拦而伤害别人,甚至引来祸端。 西班牙有句谚语说“失足尚可挽回,失言无法补救”,如果你不想因为失言给自己带来麻烦,那就不要信口开河,以避免“说者无意,听者有心”。 与社会名流交谈,女人要懂得选择正确的话题大多数女人的心理是羞怯的,尤其是在与那些社会名流交谈的时候,更容易心里没底,语无伦次。其实,他们也是人,只要你能选择正确的话题与方式与之交谈,那么你很快就能和他们成为朋友。也许,对方是一位你敬仰了很久的名人,你连做梦都想与之对话,但是如果真有一天,你能够和他面对面的交流,你能够表达自然,侃侃而谈吗? 会说话的女人面对任何一位名人,都会把他视为一位有血有肉的人来对待,对他提出一些能够表达感情的问题,而不会把他视作什么超人,尽是吹捧。事实上也是如此,那些社会名流,也像普通人一样,可能与你一样害羞,比你心理更脆弱。 当你准备去拜访某位名流时,你可以预先做点谈话内容的准备。如果他是位知名度很高的人,那么,你可以向有关熟悉他的人去打听或多加查找他的资料。比如他被邀来本地作演讲,而你想与他结识,那你即可向邀他来的单位或个人,索取有关他的资料。 准备充分后,下一步就是见面了。如果是初次和名流见面,我们应该怎么样去做呢?方法就是“问正确的问题”。我们需要问的问题应该是开放式的,以便对方回答时不受拘束,而感觉很和谐。你所提问的问题,一定不能是用简单的“是”或“不是”来回答的,而需要较长的答案。只有这样,你才有可能引起这些社会名流的谈话兴趣。根据经验,有这样几个问题是比较有效的,它能够让回答的人感觉良好,因为它们非常友善,而听者也可以通过回答者的话了解到他的思路和想法。这些问题通常是:
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