爱华网系列专题：《专家礼仪课堂：佩蓉谈商务礼仪》
Chapter 17 出国旅游礼仪 无论你是商务旅行，还是旅游度假，在计划出国之前，我们需要先了解一下对方的文化习俗和礼仪规范，对异域文化的冲击要有一个心理准备。我们要了解西方的世界观和基督教文化，也要对中国传统文化的儒家思想有所体察。西方的世界观来自希腊的逻辑学，是排他性的、黑白分明的；而中庸之道是中国文化的集大成者，已内化为国民性的重要组成部分，其代表性的符号就是太极图，阴中有阳，阳里有阴，黑白之间还有灰色地带。因此处理问题的时候，东西方很不一样，西方人很容易表达自己的意见，中国人会认为西方人太过于直接、太容易下论断。而西方人会认为中国人在表达意见时过于模棱两可，有意见不明说，只会不置可否。出去看看这个世界，你将学会如何从完全不同的角度看待你的国家和你自己，并进而对你的国家和你自己有更深的认识。因此出国前多做些准备，特别是了解他国的文化习俗和礼仪规范，并保持尊重、欣赏、开放和接纳的心态，这才是现代人的做法，也只有如此，才能获得对方的尊重，才能使你真正享受这次旅行。 因此，在出国旅行之前，首先要注意以下几点： 1.保持一个积极、开放的心态，而不是怀疑、批判的心态。每当我们去一个新的地方，要努力做个移民者，而不是殖民者。移民者是抱着开放的心态去理解新文化的不同之处，并调整自己去适应。而殖民者的心态则是处处批评和指出新文化和自己文化的不同之处，并试图以自己的文化来取代他所遇见的新文化。希望我们大家都能做一个积极而开放的移民者。 2.尊重对方在诸多方面与自己的不同；用合理和谅解的态度来理解对方。
3.无论去任何地方，不拿任何公共场所中的物品，不在公共环境中留任何垃圾。 中西方之间，除了宗教文化和世界观的迥异外，在社会结构和行为方式上也有很大的不同，对此，中国已故著名社会学家费孝通教授在他享誉中西的《乡土中国》一书中有很形象的比喻。费教授将西方人个体之间的社会联系比喻成“一捆柴”，如果将这捆柴取开，每把柴都是独立的个体，个体之间是一种松散的联系；而中国人之间的社会关系，更像一颗石头投向池塘后形成的一圈圈波纹，每个人都是波纹的圆心，围绕这个圆心，个人的社会关系由近及远一波波推展开去。表现在人格差别上，西方是个体性人格，东方是集体性人格。这在出国旅游方式上有典型的体现。我先生作为领队，带领他公司最优秀的技术人员去巴黎旅游一周，参加总部的颁奖典礼。在出发前，我们就安排好了除公共活动以外的私人旅游计划，但我先生的同事们却都是凑在一起，大家去哪儿就去哪儿。 从小移民德国的中国年轻女设计师刘扬创作了一组著名的漫画，题为《中西相遇》，从8个方面形象而幽默地描绘了中西文化的异同。本组漫画来自德文版图书“Ost trifft West”，这里的使用已获得作者授权。下面主要谈8个中西文化中比较明显的不同（每组图画的左边的图代表西方人，右边的图代表中国人）：1．表述意见的方式：
