进领导办公室礼仪 第34节:Chapter 10 领导礼仪(3)
系列专题:《专家礼仪课堂:佩蓉谈商务礼仪》
成为真正的领导者意味着什么? 成为领导者远不止确保完成工作和任务那么简单。在那些充斥着以借口搪塞、滥用职权、安于缺陷的地方,领导者必须负起责任,赢得尊重。成为一个真正的领导者,意味着必须清楚急于求成和长远发展之间的真正区别,意味着不会为达成目标而铤而走险,做出自私自利、不择手段、剥削他人的行动和实践,意味着不但从和你一起工作的人身上,并且也一定是——从你自己身上,发掘高尚的、带有尊严的、具有骑士风范的行为。 具有讽刺意味的是,在当今这样一个原则和责任被弃置,只求即时结果和不择手段谋利的世界里,如何成为一个具有骑士风范的领导是个带有挑衅意味的命题。时下一个流行的看法是:遵守职业行为准则就是在追逐名利和成就的路上设置限速路障。然而,我们似乎对下面的事实视而不见:成功和高尚这两个概念是密不可分的。 这就是chivalry today网站创办的宗旨,就是要回答以下问题:骑士风范的行为准则能被用来指导高尚而又有效的领导实践吗? 在如此众多的企业、政治、体育和学术丑闻经常见诸报端的今天,这个问题显得尤为迫切和值得探讨。如若你正在寻求一个独特的、生动的方式,能给你的团队、你的下属或者你的学生带来活力、自豪和报偿,那么就准备探索骑士风范准则下的领导力的秘密所在吧。下面你要读到的文章或许能改变你对成为一个真正领导者的看法: 今天,太多的执行者、政治家和官员都认为只要带领大家把工作完成了就是领导者的任务。他们忽略了要成为一名真正的领导者意味着激励而非只是组织。实际上,在我所供职过的许多组织里,真正的领导是工作团队伦理准则和哲学态度的设立者,而不是主管的那个人。如果管理者只是设定目标,放任别人决定目标完成的方式,取得的结果可能是灾难性的。 你的团队里谁更像领导者呢?就像“在线领导者网”董事布莱恩麦克马考提醒我们的,要想成为真正的领导,培养骑士风范、具有高尚的情操和建设性的行动至关重要,而不是简单列举待完成的事项就能成为领导。——斯科特法莱尔(Scott Farrell) 那么,到底真正的领导者是什么呢? 1.一句话,领导者就是人们自愿选择跟随的人,就这么简单。 2.领导者影响和改变其他人的做事方式。 3.通过卓越领导者的创举,引导组织良性发展,改善组织内个人的生活质量。 4.理想的、卓有成效的领导者是具备完整人格的人。 从思辨的角度来看,一个人必须首先成为领导者,才能成为一名合格的管理者;领导者可能成为管理者,但管理者却未必能成为领导者,虽然许多组织往往混淆二者之间的真正区别。也许以下二者之间的对比能澄清其真正异同:领导者和管理者的比较 管理者领导者管理分内事务的人;给被管理者布置任务,吩咐待办事项人们心甘情愿追随的人监管者决策者以权力而命令,人们或遵守或违抗其命令以权威而统领,人们愿意追随以人们对其权力的服从获得合法性以人们对其权威的认同而赢得尊重 本章总结 领导者就是人们因为他的远见卓识和凝聚力而自愿选择跟随的人;而管理者只能确保监管和督促自己的团队将任务完成。好上司要拥有以下可贵的品质: 平易近人; 远见卓识; 敢于承担,以身作则; 不怕向下属讲坏消息;
懂得如何开除人的艺术。 养成新习惯 开始像领导者那样行事。在实际生活中,从领导者的可贵品质中选出几个,练习拥有那样的品质,从中认识到自己的差距,保持不断地操练和纠正,以使自己更加接近领导者的素养。
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