爱华网系列专题：《专家礼仪课堂：佩蓉谈商务礼仪》
3.开会时，需要将手机调成振动或关掉。
4.设置自动回复短信功能。如果你需要与人面谈，但同时也在等一个很重要的电话，那么你需要先和对方打招呼，其他不重要的电话，就不要接。现在手机功能很全面，甚至可以设置一个自动回复短信功能。当你因为某些原因不能立刻接对方电话时，可以发这样的短信告知对方，这样双方都不会感到冒犯。 5.保护隐私。要讲一个隐私的事情时，需要找一个单独的地方讲，因为你周围的人不想知道你的私生活。 6.不做手机礼仪警察。比滥用手机更让人难以忍受的是充当手机礼仪警察，随便地谴责别人使用手机不礼貌，标榜自己的素质，自立道德模范，做手机纠察。极端时，甚至粗鲁地关掉别人的手机。其实，如果你要纠正对方的行为，应该做到亲切和尊重，不要惹恼和谴责对方。 7.谨慎使用手机拍照功能。科技发达的今天，许多手机都有拍照功能。然而，想给人照相，要事先经过对方的允许。在看演出、参加庆典或者商店购物时，一般不允许拍照。 固定电话和手机都是21世纪新科技带给我们的很有用的工具，给我们的生活带来很大的帮助。同时，也可能也是很厉害的武器，使用不当，会给我们带来很大的损失。这么有力量的工具，一定要适当的使用。本章总结 电话常常是商业战场的排头兵。我们接的每一通电话都可能是对方第一次经过电话来接触公司。因此要表现出友好、助益、专业，快速接听，及时回应。 因为手机能随身携带，它带来的益处和损失都比座机电话大。因此要记住：手机应该是你完美的仆人而非霸道的主人；和你面对面的人要优先于和你打电话的人。 养成新习惯 练习每次接电话时用微笑的态度先报你的名字和公司的名字。 设置手机自动短信回复功能，用你的手机准备好短信让联系你的人知道：“抱歉，现在开会中，不便接听。开完会后给你回电话（报你的名字）。”
