康师傅:业绩下滑归咎恶意竞争是实话实说

 康师傅:业绩下滑归咎恶意竞争是实话实说


  网易财经5月6日讯 5月5日,康师傅饮品事业群一位不愿具名的高层负责人对网易财经独家回应:在年报中,将矿物质水业绩下滑原因解释为竞争对手舆论攻击,并非推卸责任,而是“实话实说”。

  “销量状元”被舆论攻击拉下马?

  该负责人解释说:“矿物质水原本是市场占有率第一的品类,现在下滑了,我们总要给投资者一个交待,把事实告之投资者。而且我们的说法,对竞争对手来说,已经很含蓄了。”但这一说法是否会被指责为推卸经营责任,该高层表示,公司已经掌握确凿证据,并不担心风险与误解。且在该时期内,康师傅其他版块业务保持稳定,唯有原本优异的矿物质水版块业务下滑。

  不过,该负责人未出示“确凿证据”,网易财经据此询问,康师傅是否打算将竞争对手的所谓“恶意舆论攻击”诉诸法律,该名负责人表示:“这是下一步的问题,现在就不讨论了。”

  针对有消费者质疑,康师傅用自来水加矿物质,“牟取”暴利。该负责人回应说:“国内包装水市场上绝大部分产品,是纯净水和矿物质水,康师傅的产品是纯净水加矿物质,但价格从未比纯净水高,也无所谓暴利。未来矿物质水仍然是康师傅主营业务。”

  “污点年报”出台始末

  4月底,康师傅在公布年报时,公开将矿物质水版块业绩下滑归咎于——“矿物质水遭遇了一场网络上匿名的、有计划的伏击,竞争环境恶劣,经营压力加大。”年报一出,舆论哗然,这是首次有上市公司在年报中将业绩下滑归咎于竞争对手的“不正当攻击”,也是康师傅矿物质水“问题水源”争论的升级。

  2008年7月起,康师傅矿物质水“优质水源”被质疑是自来水,正处旺季的销售量应声而下。08年全年,康师傅包装水市场占有率由第一位18.1%,下滑至第二位17.7%。数月中,康师傅始终保持低调,少有回应,直至公布年报。

  该负责人表示,虽然很可惜,但2008年终究已经过去。面对即将到来的销售旺季,康师傅正在试图用茶饮料与天然水的增长,挽回矿物质水丢失的市场份额,并在以往经营规模不大的华中与西南地区加大投入,争取在下个季度拿出一份漂亮的财报。

  快销行业非正当竞争存在已久

  国内快速消费品行业竞争历来激烈,康师傅所暴露的问题或许只是冰山一角。营销专家(查看营销专家博客)谭长春对网易财经表示:“快速消费品行业市场化程度极高,因此竞争一向激烈。不只是包装水部分,啤酒、果汁等领域也都发生过激烈竞争,甚至不正当竞争的案例。”谭长春在快销行业管理层供职多年,先后服务于可口可乐、红牛、蓝带啤酒及统一企业。

  谭长春解释,复杂的国内竞争环境有时与企业决策人有关,更多时候是由于操作人员素质不高,搅乱竞争秩序,企业管理层默许。相比之下,国际品牌更加“爱惜羽毛”,尽管竞争激烈,但都格外注意“避嫌”,不轻易提及对手或竞争环境。“可口可乐内部在会议、制定方案时,基本从不提及竞争对手的名字。”谭说道。同时,北京市盈科律师事务所合伙人李建平表示,不正当竞争环境下,如果企业确实掌握证据,建议通过法律手段解决,而不是仅仅在年报中陈述

  (作者:李伟)

  

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