爱华网系列专题：《最贴心的职场感言：女人要有九条尾巴》
两个从未谋面的人谈生意时，电子邮件的作用更是重大，双方都需要通过邮件来掌握对方的工作态度。可见，电子邮件里包含着许多信息。所以写电子邮件的时候，要有与对方谈话一样的心态。并且，有很多电子邮箱的人，就像混着用好几张信用卡的人一样没有信用。所以要整理自己的电子邮箱，重点使用一个。但是，凡事都有个万一，为了紧急情况可以先准备几个备用的电子邮箱。现在我们叙述几个必须掌握的电子邮件礼节吧。 发送完邮件再发手机短信。如果是特别重要的业务要格外讲究。再说电子邮件丢失是没有人负责的，所以如果是发送添加了重要文件的电子邮件，就要把自己变成邮递员，把信件负责任地“送”到对方的手里。所以发送完邮件再发手机短信，告诉对方。 发送“回音”电子邮件。你想问我这是什么意思吗？如果重要的业务在多次接送电子邮件后最终结束的话，收到确定事项和决定资料的最后一封电子邮件，就要给对方用一些感谢的言语来回复一封电子邮件，并且不要因为是你的下属而不回复，用“辛苦你了”“感谢你了”这类言语给下属回复电子邮件吧。“回音”邮件发的很到位的人没有一个是不会办事的。 28 有礼貌地接打电话 有的人拿着方向盘就能变成盲人，但是新同事D小姐是拿起听筒就能变成盲人。因为电话是与外界交流的主要工具，所以每次开会的时候，公司总是格外强调通话时要有礼貌。可能她天生好像就对电话敏感。今天也不例外，她拿起听筒后，就马上变成野性女了。 #从房产公司打来的广告电话 D小姐：对，我是策划队的×××，（停顿）对，（停顿）不是，有那么好的地方你自己买不就行了，我们都不认识，你怎么打给我啊？（放听筒的声音。） #从信用卡公司打来的保险广告 D小姐：对，（等一会儿）没错呀，（稍稍不安）别担心别人的身体，好好照顾你自己吧！你怎么知道这个号码的？我给信用卡公司打电话告你们泄露私人情报啊，我告你们，你们就玩完了！死定了！ #从通讯社打来的广告电话 D小姐：您好（礼貌，停顿，用服务员的音调）对，对，先生！！如果你再在我工作的时候妨碍我工作，就会让你好看的~~！！（放听筒的声音。） #从流氓叔叔家里打来的电话 D小姐：我是×××（呻吟声）（突然皱起眉头）你这个有神经病的西比利亚迎春花！！！如果让我抓到就死定了！！ 旁若无人 像旁边什么人都没有似的，完全无视别人的存在，肆意作为。
英国发明家贝尔先生最初发明电话时，他能想象现在世界发生的变化吗？比如，电影票可以是免费的，石油每毫升便宜100韩元，凑够17张积分卡还能坐飞机，如果贝尔先生知道了这些事情肯定会特别欣慰。但是把这么便利的工具放在贝尔先生的坟墓里，他会感觉非常不舒服。每天拿着电话“喂，你在哪儿？别动，在那里等我啊！”地“咆哮”，有时还会接到“嗯，啊啊，哈哈”的呻吟声，每天都没有好日子过，所以贝尔先生肯定特别自责自己发明了电话。
