女性职场必修课 第23节:第三章 职场女性的业务技巧(3)
系列专题:《最贴心的职场感言:女人要有九条尾巴》
定手机备忘录。重要的工作和会议、不能忘记的事项都按时间预定在手机里,这样就可以有效地利用手机备忘录的闹铃功能。现在的手机不仅能打电话,还有多种功能。 24 准确地陈述,清楚地回答 D小姐,大学刚毕业,刚步入社会,对社会充满了梦想。比骆驼进针孔还难进的公司,她却鬼使神差般地进去了。在要分部门之前,她先要去各个部门训练,这期间她得了个绰号“霉女”。长得挺漂亮的她,怎么有这种绰号呢?就因为她的话太少了,一天下来除了吃饭的时候,别人看不到她开口,可见程度相当严重。 #人事部,分配部门前的面试 队长:D小姐,你感觉公司所有部门都好吗? D小姐:(用力点头。) 队长:(她怎么了?小学生吗?)前辈职员不好或者有什么问题吗? D小姐:(用力摇头。) 队长:(是不是白痴啊?)嗯嗯!D小姐觉得自己最适合哪个部门啊? D小姐:(像打开了闸门的河水)你问的问题还真是特别多啊,嗯,最不错的是宣传部,太牛了。最讨厌的部门就是销售部,我就大概用眼睛扫了一下。可是同一拔中囧的孩子特别多啊,他们会不会坐降落伞啊?
队长:(谁选了这种东西啊?)你以为这是网吧啊?这是大公司!大公司! D小姐:(站起来喊一句)顶! 言辞安定 要正确和清楚地表达,不要说一些没有用的话,要说一些与年龄相符的话,这是职场人员必备的条件。 跟我们的教育相比,先进国家的教育极为开放。他们的教育模式是引导学生正确地表达自己的意思与想法,是开放性的教育。但是我们的教育却让孩子背书,为了入学考试而拼命地向孩子们灌输知识。因此,在任何场合,人们表达自己意愿的能力都比较弱,再加上长幼有序的思想,所以如果在长辈面前表达自己的意思,十有八九都被认为是没有教养的人!所以,那些考虑到状况的人,往往会对别人的问题模模糊糊地回答,但只有这样才不会被别人讨厌。 可是,在冷酷的商业世界里,含糊的回答是很难站稳脚跟的。准确地表达,正确地阐述自己的观点,才能在工作的时候避免失误。像医生听诊一样,会给人舒服的感觉,所以自然会显得比别人略高一筹。那现在我们要怎样准确地表达自己的意思呢? 有自己的看法。对方提问的时候,准确地回答也是一种能力,指出问题时给对方建议也是口才好的表现。许多没有想法的人,经常会东问西答,在这种情况下回家看辩论书会有很大的帮助。 扔掉儿童语气。进入公司的我们已经是成年人了,所以不能使用儿童语气。像“因为……所以……嘛……”这种语气,或者简单地回答“知道了”就可以,却说成“嗯……嗯……”这类长篇大论,会引起对方的反感。希望用成年人的语气说话,使用和年轻人相符的腔调。
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