爱华网系列专题：《最贴心的职场感言：女人要有九条尾巴》
第三章 职场女性的业务技巧 22 变成电子邮件达人Ⅰ 据传，学国文的Y小姐是以文科状元的身份进入大学的，还拿过好几次文学奖。凭着这些极硬的资质，她进了宣传部。但传闻毕竟是传闻，不仅是一起工作的同事，连和公司有业务往来的人都想弄明白事情的真相。 #科长不在，她贴了一张便利贴，上面写着：“部长你的电话！” 科长：这是谁写的？（东张西望。） Y小姐：我呀。怎么了？写错什么了吗？ 科长：（火气冒上来）我说过几遍了，部长是你朋友吗？就写部长！ （部长从此经过。） 部长：喂，科长，有什么不满的话找我来说嘛！在办公事大呼小叫的干吗？吵什么啊？马上来我办公室！Y小姐，给客服部发封电子邮件，我们要在那里开会。
雁书礼节 指大雁传送的书信，可以简称为雁书，表示收发信件的时候必须遵守的礼节。 虽然电子邮件像保密人员收发的信号一样令人困惑，但它还是火了。代替邮寄信件登场的电子邮件，对于从事商业活动的人来说，是个划时代的进步。既节省了时间，也节省了金钱。电子邮件可以超越时空，是这个时代必不可少的竞争武器。就这样一个小小[email protected]，谁也没想到它在网络里会作出这么大的贡献。 使用电子邮件的人越来越多，而它的弊端也随之而来。点击鼠标就能把邮件发送到地球的另一端，但由于电脑的错误没有发送，或因不能及时收到重要文件的情况，还是时有发生的。因为自己失误没有发送还想隐瞒对方的情况还是偶有发生的，虽然没有什么人愿意看到这种事情，但还是有人这样做。 这种小小的缺憾是不足为奇的。但是最近电子邮件发生了“基因突变”，分手的时候写电子邮件，公司开除的时候也用电子邮件来通报，甚至骂人也用电子邮件。这样就出现了问题，通常我们都是通过对方的语调和声音，来判定对方是在开玩笑还是在说真话，但字是没有语调的，写得不清楚，会惹大祸。语气写得轻率，也可能会发生揪住衣领打架的事情，这样的事情已经不止发生一两次了。还有些人写电子邮件写得特别快，把自己不想说的话也写了进去然后就发送了，看见这种电子邮件，你会觉得这个人还不如无情无义的一张纸。所以，你要认真想想，应该如何写商务电子邮件。
