第5节:骂人前的自测:容易惹火别人的语言(3)



系列专题:《让对手偃旗息的宝典:“骂”得漂亮》

  有些人看上去很和善,一副与世无争的样子,但这并不表示他不会与人发生争执。他们选择做老好人的原因有可能是因为本身个性平和,不与人争,但是有些人完全只是因为害怕争吵,不敢骂人,于是便给人留下了错误的印象。

  尽管外表平静,但面对突发矛盾或者自己的权益受损时,他们真的可以坦然地面对,心中没有怨言?说不定他们已在心中咬牙切齿地将得罪自己的人骂得狗血淋头,却还在脸上表现出无所谓的神态。

  这一方面可以说明他们的情商(EQ)十分出色,但另一方面又表现出了他们性格中的弱点——不敢吵架。

  他们究竟为什么要让步?他们在害怕些什么?来看下面的例子:

  琪琪平日里最喜欢的就是shopping(购物),除了到百货公司逛名牌专柜,她也喜欢去一些小摊,因为总是会意外地买到特别的小东西。

  又到了休息日,琪琪来到她最喜欢逛的一条街,看看能不能买到什么好东西。她来到一家卖饰品的小店,看中一个很特别的胸针,造型漂亮,而且价格也不贵,琪琪就痛快地买下了。吃午饭的时候,琪琪突然发现自己钱包里的钞票数目不对。细细回想起来,应该是饰品店老板少找钱了。于是,琪琪回到那家店想讨回少找的钱。可是老板死不认账,硬说没有找错,还说琪琪贪心,这样的主意也想得出来。琪琪觉得自己真是冤枉,她虽然不是什么百万富翁,但也不至于贪这点儿小便宜。气归气,但一来没有证据,再说也可能真的是她自己弄错了。

  她刚走出那家小店不远,那家店的店员就跑出来,好心地跟琪琪说的确是老板找错了钱。这下琪琪可真的发怒了,怎么会有这样的人,明明是自己的错,不承认就算了,还要恶语伤人。真想再回去痛快地骂对方两句、出口恶气。可是,最终琪琪还是没有回到那家店,她觉得那个老板口齿太伶俐,再回去自己只会碰个满鼻子灰,只好自认倒霉,走人了事。

 第5节:骂人前的自测:容易惹火别人的语言(3)
  琪琪在害怕什么?为什么连自己的正当权益都不敢争取?

  其实不敢争取自己正当权益的又何止琪琪一个,很多人在面临这种状况时都只会自认倒霉,心里安慰自己说“多一事不如少一事”、“破财消灾”之类的。他们畏惧吵架,害怕骂人。  

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