爱华网系列专题：《超完美“拒绝”攻略：这句话你得好好说》
朱先生没有直接拒绝电话推销员的行为，虽然看起来是好心，可是实际上却不能解决问题。因为他的“不拒绝”，让对方抱有越来越大的希望，越发地把精力放在他这样一个“潜在客户”的开发上，同时也给朱先生自己带来诸多不便，让他随时可能因为别人的推销电话，打乱自己的工作计划。 我们在日常生活中需要解决许多问题，而很多时候学会适当地说一声“不”，恰恰就是解决问题最好的方法！倘若朱先生能够在最初的通话当中，明确地拒绝对方的服务，告诉他：“对不起，我只想买基金，对于股市没有介入的意愿。”于是，电话行销人员当然不会再把时间浪费在他身上，如果把这些平白浪费在朱先生身上的时间节约起来，说不定电话行销人员已经多开发了好几位新客户了，而朱先生也不用再为常常接到这类电话而烦恼。 你遇到的诸多问题，许多都不是单凭自己的力量就能解决的。既然如此，不妨让自己和别人把思路放开，不要拘泥于一条看不到希望的道路。用拒绝去帮助他人选择正确的道路，这才是说“不”的意义所在。 因此，抱着帮助别人找到解决问题方法的心态，视情况诚恳地说声“抱歉，我办不到”，才是最明智的选择！ 如何判断到底是否应该拒绝 有很多时候，我们遇到的问题似乎不能简单地用“可以解决”和“无法解决”去分类。因为许多事情通过努力，不见得完全无法实现。但是这样的结果是需要付出一定代价的。因此面对类似问题时，选择拒绝还是接受，就需要一番仔细评估了。下面的表格将帮助你理清现实，做出正确的选择：评估因素接受还是拒绝时间如果接受，需要耗费多长时间才能解决问题？如果拒绝，又可以省下多少时间去做别的事情？精力这件事情会耗费我们多少精力？会不会因此严重影响正常工作和生活？代价在完成这件事情的时候，所花费的代价（金钱、人情等），会不会超过完成事情本身所带来的利益？换句话说，做这件事情值不值得？情绪接受了某项要求、请托之后，心情是满怀期待地去完成，还是十分不快、郁闷不已？如果消极情绪太重，自然无法把事情做好。结果如果耗费了时间、精力和其他代价，能不能把事情办得圆满？问题顺利解决的几率有多大？如果觉得希望相当渺茫，不妨干脆拒绝，请对方另觅他途。 拒绝也是一种尊重 有些人之所以不拒绝别人，是为了自己的面子。此外，还有很多人接受别人的请托，是为了顾及对方的面子。 被拒绝，当然是件不愉快、没什么面子的事情，尤其是在众目睽睽之下遭到拒绝，即使周遭的人没有觉得不妥，可是当事人却会觉得自己没有受到应有的重视，颜面扫地。轻者会生拒绝他的人的气，重者两人感情完全破裂也不无可能。因此许多“好好先生”们为了顾及对方的情绪，维持双方友善的关系，放弃了说“不”的权利。
这看起来的确是给了对方很大的面子，足够尊重对方了吧？实际上却不尽然！ 晓涵和同事艾铃的交情非常好，两人经常一起吃饭、逛街，好到情同姐妹一般，就连同事也经常开玩笑地说她们是“连体婴”，几乎做什么事都要在一起。 工作三年之后，晓涵由于工作努力，得到上司的肯定，被晋升为设计部主任。为了庆祝升职，晓涵决定在周末邀请几位关系特别好的朋友，到家中举行烧烤聚会，艾铃自然是第一个被邀请的人。 对于晓涵的升职，艾铃当然十分高兴，虽然自己没能得到上司的青睐，有些遗憾，不过她清楚晓涵为人诚恳，工作积极努力，业务能力也比自己略强一些，无论从哪个方面来说，晓涵的升职都让自己心服口服，这次聚会，她理应欣然前往。但问题在于聚会那天，艾铃已经有了重要安排，是一个慈善舞会，届时将有她最崇拜的明星到场。为了能够参加这次舞会，她可是耗费了不少精力。 艾铃本想拒绝晓涵的邀请，可是话到嘴边又硬生生吞了回去。因为她突然想到，如果自己不去赴约，会不会让晓涵觉得自己是因为她的升职而感到不满？况且两人是那么多年的好友，如果不去捧场，似乎太不给面子了。于是在再三权衡后，艾铃答应了朋友的邀约，放弃自己期盼已久的舞会。
