第12节:第二章说“不”,其实并不难!(4)



系列专题:《超完美“拒绝”攻略:这句话你得好好说》

  A?选择自己想去的地方

  B?提出建议,仅供参考

  C?听从对方的意见

  3?对于运动,你的态度是:

  A?不会主动运动

  B?有运动,但是不经常运动

  C?每天都去健身房

  4?独自搭乘火车时,你会:

  A?主动跟旁边的人搭讪

  B?对方是帅哥或美女时才会搭讪

  C?不会与人搭讪,无聊时就睡觉

  5?下面这几项活动,你比较喜欢哪一项?

  A?和朋友去海边嬉戏

  B?和朋友去游乐园玩

  C?独自爬山

  6?晚上独自在家看了一部鬼片,接下来你会:

  A?洗漱之后睡觉,和平常没什么两样

  B?有点害怕,不过很快就能睡着

  C?害怕得睡不着觉,打电话找朋友来陪自己

  7?假设你遇见鬼了,身边正好有三种武器,你会选择哪一种?

  A?桃木剑

  B?十字架

  C?佛咒

  8?你平常是不是很忙碌?

  A?是,几乎没有时间做别的事情

  B?还好,虽然忙但还算有少量空闲

  C?忙,但是总感觉不知道自己在忙些什么

  【计分方法】

  选择A:1分,选择B:3分,选择C:5分。

  【结果分析】

  8至16分:爱面子指数百分之四十。你的个性鲜明,自信满满。正是因为有足够的自信,所以不会拘泥于面子问题。做事比较尊重自己的真实意愿,而不会过多地考虑别人的眼光。绝不会为了面子而接受让自己不愉快的请求。

  17至24分:爱面子指数百分之六十。你比较爱面子,也喜欢和有本事的人做朋友,以提升自己受尊重的程度。但是由于处事委婉,所以总让别人觉得你很谦虚谨慎,很少为了面子而接受无理或力不能及的要求。

  25至32分:爱面子指数百分之八十。你很爱面子,又缺少克制,因此经常为了得到尊敬而作出一些无法完成的承诺。不过好在最后关头你总会翻然醒悟,及时向对方解释,并且尽量将不良后果控制在一定范围之内。不过长此以往,你总会遇到失控的状况。所以在作出承诺之前,多多考虑清楚利弊得失才是正道。

  33至40分:爱面子指数百分之百。你超爱面子,只要有人说你的坏话,立刻会变得火冒三丈。但这正是你内心极度缺乏自信的表现。至于来自周遭的请托和要求,你会不顾一切地去帮忙,可是结果却往往事与愿违。这也侧面加深了你内心潜在的自卑感。其实你应该了解,生活中总有许多事情是我们力不能及的,既然如此,何不放开一些,大大方方地承认自己能力有限,然后虚心弥补。能够踏踏实实地完成自己分内的事情,一步一个脚印地往前迈进,才是真正的有面子!

 第12节:第二章说“不”,其实并不难!(4)
  解决问题才是关键

  其实无论接受还是拒绝,我们的目的都是一致的——为了让事情顺利得到解决。

  选择接受,是因为我们知道,通过自己的努力,事情可以得到快捷、准确的解决。因此,这时的接受就是正确的。但是如果我们面临的问题已经超出了自己的能力范围,无法克服,那么为了达成让问题得到解决的目标,选择的答案当然就是拒绝。只有拒绝,才能让身边的人放弃这条完全行不通的路,把精力放在其他的解决方法上。说不定,在他转身走别的路的时候,更好的解决办法就出现了。

  朱先生最近迷上了基金,为了与别的“基金族”进行经验交流,于是在某网站上进行注册,留下了自己的联系方式。自从那天起,他便常常接到一些来自证券公司业务员的电话,向他推销自己公司的股票预测服务。

  虽然炒股的收益远远高于购买基金,可是对于理财观念趋向保守的朱先生来说,股票的风险过大,而且由于自己工作繁忙,没有多余精力时刻关注股市行情变化,因此他并没有炒股的打算。不过同样身为销售人员,朱先生理解电话行销人员的辛苦,因此在接到这类电话时,他都不会直截了当地拒绝,而常常还会多聊上两句,就当做是对这些销售人员的支持。

  但恰恰是朱先生的“多聊两句”,却让推销员们产生了误会,把他当成潜在客户,每周至少要打三次电话,开会时、跟客户分析方案时,朱先生都经常接到证券公司业务员的电话,这让他感到十分困扰。  

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