第6节:第一章学会说“不”,就是学会工作(5)
系列专题:《超完美“拒绝”攻略:这句话你得好好说》
造成这样的结果,病急乱投医,随意请人帮忙的财务部经理虽有责任,但更多的还是葛雷本身的问题。 俗话说:“没有金刚钻,别揽瓷器活。”乐于助人是好事,可是想帮助别人,前提必须是自己有帮助别人的本事。如果没有帮忙的本事还要硬充好汉,就像某人自己穷得家徒四壁,却还要去帮别人偿还房贷一样可笑。 或许有人会辩解:反正是帮忙,帮得上就帮,帮不上就算了,先答应下来应该无伤大雅吧?至少还能让对方求得一时心安,何乐而不为?有些小事帮不上忙的确没有关系,可是若越帮越忙,那就不好了。正如葛雷这个例子,自己帮不了忙,却不懂拒绝,结果不仅导致财务部人员的精力白白耗费,公司也差点遭受损失。帮忙不成反捅娄子,这样的结果只会让双方都感到非常郁闷。 其实,不能正确看待自己的实力,不善于对别人的请求说不,所造成的不良影响还不止这些。一般情况下,不经大脑随意答应别人的帮忙请托,还可能出现如下几点不利的影响: 1?因为你的承诺,让别人放弃了寻求第二条解决途径。一旦你这里完成不了,会让整个工作陷入失控状态。 2?做不好别人托付的事,会让对方心生怨怼。 3?浪费了大量精力在他人身上,导致自己本职工作质量降低。 4?失信于人,以至于毁掉自己在公司里的社交评价。…… 不会对别人的请求说不,你的工作就会面临诸多棘手的麻烦。因此在接到别人突如其来的帮忙请求时,你应当思考这几个问题: 1?自己手头的工作是否已经完成? 2?帮忙的内容是否在自己能力范围之内? 3?帮忙的时间是否会占用预期的空闲时间? 4?如果自己因为特殊情况无法完成,对方是否有第二种选择? 5?帮忙完之后,会不会因为后续维护等问题耗费自己大量时间和精力? 你必须考虑清楚这些问题,才能选择自己的答案。如果经过思考之后,发现这些问题的答案都不利于你去帮这个忙,那就别犹豫了,直接告诉对方:“对不起,我现在没空,你的忙,我恐怕帮不上!” 如果你觉得彼此关系很好,这些拒绝的话很难启齿,那么不妨告诉他:你现在正在忙,等回头有空了再帮他处理。也许到时候他自己就已经把事情搞定了。 拒绝完美,享受缺陷 “我们要力求完美!” 工作中,常常能听到上司以这样的口吻告诫属下。完美,听起来似乎是一幅很诱人的美妙景象,不过现实却告诉我们,太过美好的东西,往往只是海市蜃楼。完美,只存在于想象之中,倘若你一直希望将它带入现实,那么你就完蛋了! 德国文豪席勒在他的书中写了这样一个小寓言: 有一个圆圈,它天生就缺少了一段弧。为了寻找到属于自己的那段弧线,让自己变得完美,它开始了漫长的旅程。 由于自身的缺陷,这个圆圈只能在路上慢慢地、跳跃式地滚动。不过,它并没有因此而感到悲哀,反而觉得找寻圆弧的路程充满了快乐与期待。因为在缓慢的寻找过程中,它可以看到路边青翠雄伟的高山、清澈冰凉的流水,可以听到婉转动听的虫鸣和鸟叫,可以享受所有大自然的美妙。 一路上,圆圈也看到了许多躺在路边的圆弧,不过,它们都不是自己要找的那段弧。因为拼接出来之后的圆圈并不完美。尽管遇到一次次的失败,可是圆弧并不因此感到沮丧,它依旧一边欣赏着青山绿水、享受着鸟叫虫鸣,一边继续寻找着属于自己的完美。
终于在某一天,圆圈找到了属于自己的那段弧,当它俩合在一起时,完美无瑕的圆出现了。无论是弧度、大小,都配合得如此天衣无缝,无可挑剔。圆圈兴奋极了,在路上快乐地飞奔起来。它越奔越快、越奔越快……直到周围一切景物都变得模糊起来。 很久很久之后,圆圈终于感到累了,它想停下来休息,却发现自己已经完全无法控制速度,因为它实在太圆了,滚动起来几乎毫无阻力。而且它的速度不仅无法慢下来,而且遇到下坡的时候,更是越滚越快,以至于路边的景色看起来一片迷茫。它想叫鸟兽虫鱼来帮帮自己,可是自己一转眼便超越它们而去。于是这个最完美无瑕的圆,从此便孤孤单单地在世界上不停地滚动着,一刻也停不下来……
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