刘棠枝
创维集团中国区域营销总部总经理
采访 /本刊记者陈媛
2009年4月7日,《创维新农村战略白皮书》正式发布。 2007年,就积极参与了商务部、财政部关于家电下乡的渠道试点。今年,“家电下乡工作组”组建,成员包括从技术研发、生产制造、营销、物流运输到售后服务等多方面人才。
在家电下乡活动中,创维占据很大优势。这体现在以下几个方面:
创维很重视液晶产品的差异化。在家电下乡中,创维是液晶电视产品中标最多的企业。家电下乡液晶产品尺寸包括 19寸到 26寸等各大系列的产品。 2009年度,创维为农村市场特别推出省电液晶系列。
除了产品优势,创维进一步优化三四级渠道。这一渠道主要集中在家电商场、百货超市和品牌专卖店。其中家电商场的比重最高,百货超市和品牌专卖店的比重大致相当。 2008年我们通过样机买断政策以及终端平板墙改造推动液晶产品在农村市场的普及。2009年,我们通过终端支持、合理配置库存、门店品牌建设等方式对重点区域的经销商进行逐一培养。
在品牌建设上,创维运作了多种促销活动,比如健康光明行、新农村影院工程、栋创维将开展大规模的促销运动,比如百团大战、金牛行动等。为了配合家电下乡,创维将举行“产品下乡”、“服务下乡 ”、“文化下乡”的三下乡活动,通过广告、活动、推广和公益等手段,提升自己的品牌。
据中国电子视像行业协会旗下机构、权威数据公司奥维营销咨询( AVC)最新统计数据显示,在今年三月份家电下乡中标产品销售中,创维液晶电视销售额以 19.78%的占比排名全国第一。 2009年中国家电下乡月度分析报告(彩电)中数据显示,创维家电下乡 3月份销售金额占据整个家电下乡市场份额的35.65%。
创维在推进家电下乡的过程中还存在一些顾虑。厂家遭遇了“诚信门”,一些企业32寸液晶中标后无货,蒙了政府,蒙了消费者。作为厂家既然勇于中标,就该承担责任。
还有山寨产品“傍名牌”,假“家电下乡”产品肆意销售现象。据中央电视台报道,在家电下乡项目中,已经发现部分公司冒充中标企业,或者“傍名牌”,采用貌似著名品牌的产品销售,电视机机身的标识与正品的很相似,一不小心看走眼,很容易被“忽悠”。这些下乡的“假家电”,几乎都是“山寨机”,也就是冒牌或者翻新的家电产品。这些产品不仅没有质量保障,没有“三包”,更重要的是抹黑了“家电下乡”的形象。
除此之外,还要当心家电下乡的“李鬼”经销商。有些小经销商没有获得家电下乡的资质,便伙同一些厂家非法牟利。按照“家电下乡”政策规定,销售家电下乡中标产品的商店必须是国家指定店,有醒目的标识。但是部分商店在没有取得授权的情况下,宣称自己为合法的销售店,擅自销售家电下乡中标产品。另外,某些经销商嫌手续麻烦,不愿意给消费者办理补贴所需要的手续,而采用欺骗销售的形式。在这一点上,创维将进行严格的售点监察制度,保证经销商的规范化经营。
“下乡”关键词:
下乡产品:主推液晶电视。
选择渠道:家电商场、百货超市和品牌专卖店等。
促销方式:“产品下乡”、“服务下乡”、“文化下乡”等。
宣传方式:公益营销等多种方式。
目前成绩:液晶电视销售额以19.78%的高占比排名全国第一;三月份销售金额占据整个家电下乡市场份额的35.65%。