周庚申
长城电脑 总经理
采访 /本刊记者王艳辉
农村永远是最大的市场!事实上,家电下乡对我们而言更多是一个信心,而不是实际销售额有多少。
家电下乡,我们要在四个方面做好:第一,做好产品定位和市场细分,农村的很多做法和城市不同,比如娱乐,就会有不同的娱乐方式;第二,营销也要精细化;第三,要注重企业的运营处理,精益求精;最后就是产品要符合农村用户的需求。
早在 2004年底,长城就喊出“农村包围城市”的口号,开始在四——六级市场布局。现在,我们采取销售终端和服务网点相结合的方式去铺渠道。这是因为,在一二级城市可能销售就是销售,服务就是服务,但在农村市场,人家买了电脑出了问题可能回头还是找卖电脑的,因此销售和服务相结合的方式有利于节约成本。
当前最好的广告就是县级电视台的广告,另外就是刷墙广告。我们在宣传中更多地传达长城作为一个老品牌的品质保障,以及告诉农民我们产品的特征以及购买的具体地址,这在农村是非常有效的。其次,我们会更多地将服务作为宣传的重点,下一步将继续往乡镇一级的地区建设更多的服务站点,尤其是要严格限定各经销商的零售价格。
在营销中,产品的定位以及市场细分很重要,精准的用品定位就能得到精准的产品定位,电脑下乡我们也要选择定位合适的产品。就实际情况而言,由于农村的特殊环境要求,下乡电脑甚至比城市里的要求还高。例如,农村普遍存在电压不稳、线路老化等问题,要采取宽电压设计,而且灰尘也较多,防雷措施也不到位,经常会出现雷击事故等。这些都是电脑厂商在“电脑下乡”中应当考虑的。
(本页内容, 2009腾讯 MIND PLUS IT家电行业沙龙亦有帮助。)