爱华网2.6 优势和劣势2.6.1 潜在利益在它的很多个长处当中，实施该模型的以下几个优点尤其值得强调：● 它提供了一个系统处理组织全系列质量问题的整体框架，还通过“结果”标准考虑到了所产生的影响。● 它为组织活动提供了一个明确的诊断，由于该诊断将组织所从事的活动与该组织所取得的结果联系了起来，凸显了取得结果的方法，所以该诊断对计划很有用处。● 它努力灌输一种持续改进的文化。
|www.aihuau.com|1● 它适应面很宽，可以一次一小步地采纳，可以用来处理特定的问题——例如，用不到一天的时间对组织的环境政策做一个分析，也可以为用几个月的时间对组织所有的活动来一次全面检查提供一个框架。● 该框架不要求外部确认，所以它能用作内部驱动的自我检查工具，该工具可以使组织在测评它的onmouseover=displayAd(1);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(1);>绩效时尽可能地诚实与开放。● 按照RADAR逻辑依据组织实施EFQM模型的水平对组织打分的技巧可以为组织下一次的自我检查提供一个内部的标杆。它还可以用作外部的标杆来支持组织之间的比较。2.6.2 潜在的局限性虽然EFQM模型作为一种能带来附加价值的管理技巧受到了高度评价，人们通常不认为它是一个容易实施的工具。EFQM卓越模型产生利益需要一段时间，为了实现这些利益，组织需要在追求卓越方面实施一个全面的组织战略。设计EFQM模型的目的不是要为解决问题提供一个灵验的方法，根据实施的情况，EFQM可能无法立即产生利益。在潜在的局限性当中值得一提的是使用和实施该模型需要持续的反复。另外，存在一种在组织中更深入地贯彻该模型的重大机会，即通过包容主要的供应商和商业伙伴来扩展模型的范围。● 当企业的领导层认识到该模型是一种很有价值的工具时，实施该模型才会获得最大利益。一些组织在贯彻模型的原理时遭受了失败，原因是高级管理层对模型的概念并不当真。● 该模型没有正规的标志或者第三方认证，所以，对顾客、服务用户、出资人和其他的利益相关者来说，该模型不够引人注目，也没有受到更多的认可。● 该模型需要和其他业务方案整合起来使用。它不是一个孤立的过程。● 虽然已经有大量的大中型志愿组织成功地应用了该模型，但由于该模型最初是为商业部门开发的，所以该模型的一些语言无法简单地移植到社会企业 或者志愿组织。但是有一些社会企业的应用范例可以供大众使用。● 当该模型被表述在文件中时，人们会感到该模型有点过于复杂。
