沈腾王宁分帮分派 《3G营销》第五章5.4 影响收入份额分派的主要影响因素



系列专题:3G营销观察

存在几个影响收入分享比例确定的主要因素。其中包括独家经营、价值链、屏幕位置、参与商标的相对优势、位置信息、结算信息、用户信息等等。

独家经营是第一决定因素。如果服务需要移动运营商来运行,那么就有相当大的独家经营,因为大多数其他运营商,如有线电视、固定电信和互联网服务供应商都不是可行的选择。一个例子就是向移动汽车提供实时服务。目前还没有数字电视或无线局域网(Wi-Fi/802.11)等解决方案可以向移动汽车提供实时服务。除了独家服务以外,一些终端用户的利益可以是与其他技术相比较的绝对竞争优势。这些将在第11章中涵盖。

5.4.1 独家经营

此外,在移动运营商之间可能存在独家经营,依赖于如某一特定的技术标准,提供的手机和其他终端、手机覆盖地域等。可行选择越少,移动运营商可以期望得到的收入分享份额就越多。内容也是如此。麦当娜的音乐就是麦当娜的音乐,没有副本。麦当娜的经纪人和唱片公司获许最终决定如何制作她的音乐以及在移动互联空间部署其品牌,并且没有任何可以替代,不是她的,那就没有了。她拥有非常有利的谈判立场。

5.4.2 价值链

现有的单个价值链或多个价值链是一个很重要的决定因素。在许多行业中,交付渠道引入了数字交付,而且可能存在移动互联网交付选项并且其在整个价值链的所处部分被相对明确地予以界定。移动运营商的市场份额将类似于已介绍的。如果行业本身仍处在转换到数字交付的早期阶段,那么就会有更多的纬度以确定移动运营商的市场份额。双方的增值程度当然也很重要。对于移动运营商,直接价值增加的主要元素是位置信息、获得用户数据、小额机制和能够直接连接到通信系统,主要是语音和短信。构建服务所使用的运营商的增加价值越多,运营商的份额就越大。同样,合作伙伴向服务带来的增值要素更多,那么他可以预期得到的份额也越多。

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随着越来越多的音乐走向在线,并作为数据“比特”电子化下载,现有的音乐价值链将演变得更具效果和精简。零售商和分销商的角色将发生改变,一些艺术家将开发与其歌迷的直接联系渠道。但这只会发生在保护艺术家版权的数字版权管理予以引入的时候。

图 5-5 音乐市场的价值链

5.4.3 屏幕上的位置

屏幕上的位置是另一关键因素。获得移动服务的理想位置是移动电话欢迎屏幕正中。由于在移动电话屏幕上的总可用空间很少并且成千上万的潜在服务竞争那个位置,运营商站在一个强有利的位置上决定是否将服务设定为接近屏幕的上方。门户网站所起的作用也十分重要,连同它是如何配置和修订哪些内容放置在什么位置。服务还可以构建在一个或两个按键背后,这将产生类似的效果。服务放置得离开机屏幕上方越近,运营商可以预期得到的收入份额就越多。

5.4.4 品牌优势

最后,品牌的相对优势也是一个因素。始终需要在特定服务的上下文环境中考虑品牌及其指定的目标受众。目前有许多赛车比赛,但F1却拥有强烈的品牌认知,这使它为其比赛带来了比可能部署任何普通赛车比赛更多的忠诚度和用户。该品牌可能在欧洲、亚洲、澳大利亚、拉丁美洲和非洲有较强的认知,而不是在北美,在那里Cham赛车、印地赛车、那卡斯赛车等比F1占据更加强有利的品牌位置。

5.4.5 位置信息

位置信息对一些服务来说是一个强有力的决定性因素。如果对于服务位置信息是所需的,如找到最近的意大利餐厅或提供位置感知地图,那么移动运营商是目前来说最有效率的提供这方面信息的方式。其他选择包括用户输入所在位置的街道地址或邮政编号,或从一个全球定位系统(global positioning system,GPS)提取信息,但这些都是非常繁琐或费用昂贵的,特别是在时间极度敏感的移动服务中。如果我们坐在计算机前面,可能输入一些信息不会是重大的问题,但如果正行驶在城镇并试图为我们获得移动服务时,时间和便利就是非常重要的。

5.4.6 信息收费/结算

收费引擎是移动运营商的竞争优势之一。我们将在定价一章(第14章)中探讨其更多的能力。我们已经讨论了一些当我们涉及分段时可以提取的令人难以置信的用户行为数据。如果合作伙伴希望了解用户的行为、偏好、服务的使用等,那么电信的收费和计费系统将提供一个信息的宝库,这是在其他任何行业无法获得的。这可以使大多数服务显著受益,并且可以被运营商用作杠杆来建立合作伙伴关系安排和收入分享。  

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