爱华网系列专题：3G营销观察
4.3 产品推出产品推出阶段也是产品管理管理流程中最关键的阶段之一。当然针对产品是否是市场上所没有的或者成熟产品，其推出方法是不同的。有句话说得好：“你永远不可能有第二次机会树立第一印象”。这对推出新服务相关的现有活动来说都适用，对于媒体关系来说就更是如此，产品推出阶段一些相关的问题比如服务采纳和服务是否定位于早期接受者。更多内容见第11章。在服务推出过程中，内部营销活动有时和外部营销活动同等重要。公司营销人员必须首先确信该项服务是否可行，并值得销售。外部营销活动比如广告也能帮助建立销售人员对于建立服务的信心。当然，这也是适用于B2B部门。推出新产品是推动公司在市场竞争中居于领先的引擎。说明公司有着很强的研发能力，这在移动互联网领域吸引伙伴非常关键。大型产品推出活动是推动公共关系的很好机会，这同时也是通过组织服务推出活动的盛宴激励员工的好机会。
定价、成本和利润定价、成本和利润常常会让产品服务经理头痛。服务经理最主要的目标是传递商业上可行和赢利的服务。然而，很难识别商品所有的成本因素。许多成本是隐含的并很难计算。固定成本也许根据组织结构的历史而不是根据实际情况而随意指定。定价通常是最重要的决策，也常常有着很大的随意性，很少通过科学的流程。我们将在第14章专门讨论定价这个重要的问题。在本书的大部分内容中，我们可以知道3G的定价必须以新型的有目标的方式进行。我们必须检测痛苦临界值，并将价格定于顾客可以接受的价值之下，否则一开始就会失去业务。运营商还必须学会识别定价点和价格弹性。
