爱华网编者按： 水歌网上线以来对行业产生革命性影响！目前，水歌网汇聚近2000种净水行业新品精品，注册的专业净水会员达1600多个，遍布祖国的大江南北，服务千家万户。水歌网开创厂家、经销商、终端消费者（BSC）互动服务平台，掀起水工业服务经济新浪潮，推动中国水工业发展方式从“产品制造”到“客户服务”的历史性转变，给水工业带来新的发展契机！ 水歌网真能交给净水经销商一把开启市场的金钥匙吗？今天，《直饮水时代》有幸采访到了业内知名的品牌净水器石家庄总代理李金华总经理，让他来为我们一一解读他与水歌网故事，分享他的“成功网事”！ 《直饮水时代》：您好！李总。目前石家庄市场上的净水产品种类繁多，经销商竞争剧烈，您是怎么做到让自己成功经营，又稳坐一方？ 李金华：今天就让我唠叨唠叨，权当与各位同仁交流吧！任何一个经销商，要想在当地市场站稳脚跟，就一定要处理好品质，品牌，服务这三方面的关系。我一直固执地认为：品质是经营基础，品牌是经营主线，服务是经营关键。以客户服务为核心，只有这样的方式才能让自己走的更远，得到良性经营！道理很简单，但我却苦苦寻觅很久很久，我想很多同仁会有同感！ 幸运的是，水歌网让我找到归宿，可以说水歌网是目前水工业最活跃的经销商服务平台，这是实话！我与水歌网结缘近两年时间，说长不长，说短不短。但它却是唯一能给厂家、经销商、终端消费者带来三赢的行业服务平台。这是该网站的魅力所在，这一点我深信不疑，为此我改变净水机传统销售方法，成功“触网”，幸运地让我捞到第一桶金。 《直饮水时代》：目前，净水产业已经进入了服务新时代，作为“触网”成功的销售商，您认为水歌网的核心价值是什么，又是怎么理解的？ 李金华：是的，网络化时代销售商“触网”那是早晚的事，也是必然过程。我个人认为对于销售商来讲水歌网的核心价值是：网络化服务。 第一：“产品网络化”。水歌网就像中国净水大世界，目前已汇聚净水行业2000多种新品精品，不管用户还是销售商选择产品，它都是不二的选择平台。您想要的产品，如净水产品，饮水设备，工程设备等，在水歌网上定能找到满意的产品。
第二：“销售网络化”。水歌网注册的专业净水经销商会员已达1600多个，遍布全国各地，服务千家万户。消费者选购的净水产品，都能在当地找到销售商或安装售后服务商，这在国内是绝无仅有净水专业的服务平台；同时，区域净水销售商也能从水歌网“用户需求”频道中找到当地的用户购买净水机的需求资信，在水歌网上实现同城销售，网上同城售后服务，这一点让传统的净水销售商感到非常意外又兴奋不已，迎来了净水器销售的“第二春”。 第三：“售后网络化”。水歌网真正做到了从用户实际出发，体现经销者的最大利益。水歌网向销售商免费提供的“CRM服务软件系统”， 是帮助我创造价值的服务利器，也最终能成就我目前的事业。 《直饮水时代》：李总，那我们先就针对“售后网络化”与各位同仁分享吧！作为净水产品的经销商，水歌网在这方面又给您带来什么实实在在帮助？ 李金华：这个问题很实在，作为净水产品的经销商，我们深知优质服务的重要性，可以说净水事业既是营销的事业更是服务的事业。水歌网向经销商免费提供的“CRM服务软件系统”，可以说它是帮助我创造价值的服务利器。我每卖出一台机器，便可将客户信息填写在专用的CRM软件上，彻底的解决了用户的售后服务问题，及时提醒我什么时间做什么事情。真正做到了在给用户装机后：24小时内专业客服去电话、一个礼拜内厂家回访、一个月内服务商去电话的专心售后。用户买的放心，用得省心！在保证产品品质的同时做好售后，打造客户满意度和忠诚度，从而使我获得了很多老客户介绍的新客户，不断扩大市场占有率。 《直饮水时代》：可以说水歌网对您在石家庄市场净水机销售帮助是显著的，您在实际经营中又是怎样有效应用水歌网的“网络化服务”，能否将您的成功网事与大家分享？ 李金华：一年前，在贵刊初次专题介绍水歌网时，我也迷迷瞪瞪。“行业首个集厂家、经销商、终端消费者为一体的水行业BSC服务平台，全免费的为经销商服务”，这些都曾让我真有点半信半疑，而今天它却为我带来了许多商业的捷径。 首先，让我能在第一时间，了解行业内最新产品、技术、展会、行业资讯以及国家的政策法规等等。 其次，经销商在免费注册了高级会员之后就可以获取到水歌网上的用户需求信息，让我们经销商能跟有需要的用户直接联系沟通，毕竟获取客户信息是我们经销商销量的关键。 再者，我们经销商还能在这平台上宣传自己的产品、公司，发表自己的看法，分享成功的经验以及跟其他的经销商互相交流，互相取经。有效帮助我们经销商展示推广，产品销售，共享渠道分销，经销商之间商机互动交流，用户信息反馈，售后跟踪服务等问题，一应俱全。真是真经难寻觅，一朝获取尽是春！ 《直饮水时代》：李总，您的事业春天是来到了，也希望更多的净水行业的同仁，与您分享“成功网事”。最后，请您以一句话给这次的访谈做个总结吧！ 李金华：感谢《直饮水时代》给我这次与净水行业同仁交流的机会！服务是金，服务是净水产品销售的秘籍。对我们经销商而言，不仅仅是要把产品卖出去，更重要的是服务。水歌网完善的销售商服务体系，让我确信水净化市场的前景将会越来越好，产业将越做越大。也衷心希望水歌网尽快给净水行业带来满园春色！ 结束语：水歌网始终在为客户创造价值，以这种独特BSC商业服务模式，助推我们净水产业新发展！它正契合了服务经济时代“得顾客者得天下”的客观规律。谁赢得了客户，谁就赢得市场！这是水歌网服务的魅力，也是净水行业今天竞争的要求和未来发展的趋势！
