陈权 陈权的卡生活
木木/ 文 陈权今年35 岁了。 1998 年,公司还只拥有中关村一间简单办公室的时候,他就放弃了稳定的工作,被老同学“忽悠”进了这家网络科技公司,帮其处理财务工作。10 年后的今天,老同学已经赫然是“CEO”了,陈权的名片上,也理所应当地印上“财务总监”的头衔。
他掌管着企业的“钱袋子”,不过他的钱包,则另有一个“管家”。 那就是华夏卡。 1998 年11月18 日,华夏银行在昆明推出第一张华夏卡,自此,国内银行卡家族中又多了一名成员。截至2008 年底,华夏卡累计发卡量超过1500 万张,聚集了1500 万庞大的客户群体——陈权就是其中的一位。 不过,他不是一位普通的华夏卡用户,由于在华夏银行的资产超过了20 万元,他拿到的是一张华夏金卡,享受相应的贵宾客户增值服务。 从此,华夏卡成为不离陈权左右的一位好“助手”。 有慢性胃病的陈权几乎每月都要去医院,而他却不必为排队苦恼,华夏卡给他提供了医疗健康增值服务,包括专家预约挂号、全程导医、体检、私人医生服务等。作为贵宾客户,他还可以不限次地得到专家预约挂号、健康咨询、健康短信等服务,省了不少麻烦。 比医院来往更频繁的地方是机场。随着公司业务发展,他常常需要天南地北地飞,而华夏卡使他可在华夏银行所有开通机场贵宾服务的城市享受机场贵宾服务,这些服务包括贵宾专用休息室、免费享用饮料、收看电视、阅读报纸、刊物等。 华夏银行还会按日、月、季向客户提供每日财经资讯、财富策略月刊、财经热点透视等财经资讯服务,这些服务基本满足了陈权常规的信息需求。 此外,他还享受着贵宾俱乐部沙龙活动、爱车服务、高尔夫练习场畅打服务、生日祝福等。其中,贵宾俱乐部沙龙活动内容包括专家理财讲座或论坛,健康、家居、鉴赏、茶艺、色彩搭配等座谈会活动,各种DIY 课堂等;爱车服务是华夏银行各分行根据当地服务提供情况和客户需求,选择服务质量有保证的合作机构,为客户提供私家车的服务;高尔夫练习场畅打服务是各分行选择高尔夫球场合作,为贵宾客户提供高尔夫练习场畅打服务;生日祝福是各分行为贵宾客户提供生日短信问候,并根据客户不同级别赠送不同价值的蛋糕票或鲜花等服务。陈权了解到,这只是自己享受的华夏银行增值服务,此外还有运动健身、母婴保健、法律或税务咨询、出国咨询服务等,不过,这些服务太多,跟陈权关系不大,所以他不太关心。 2008 年,陈权手中的华夏卡被换上了新卡面。听说华夏卡还要在华夏银行的金融资产70 万元(含)~700 万元的财富客户提供名为“华夏白金卡”的身份识别卡,服务渠道为财富管理中心、网点VIP 理财室、电话银行专用通道,陈权准备把这个好消息赶紧告诉CEO了。
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