最神秘的特种部队 神秘的“特种部队”



 文/本刊记者 李  霞

  带着些许神秘色彩,眼下,有几支队伍正在中国农业银行紧张地执行着特殊的任务。它们对外界的名字是“飞检队伍”、“神秘人队伍”、“整体移位队伍”、“巡视队伍”、和“审计特派办队伍”。

  虽然没有身着迷彩服、头戴贝雷帽,但这五支队伍均训练有素、经验丰富,职业素质以及体能、心理素质表现出色,在执行任务时行动迅敏、低调。他们由高层指挥,执行高难度、高保密性与敏感性任务——通常直接向总行党委汇报工作,并受其统一指挥。

  只不过他们执行的不是军事任务,而是银行的内控风险管理。

  风险管理能力是商业银行核心竞争力要素之一,而这5支队伍则是农行正在构建的全面风险管理体系的重要组成部分。农行董事长项俊波在署名文章中表示,组建监督检查队伍,旨在不断提高操作风险管理和案件防控水平,在全行加强内控风险管理及其文化建设。农行党委对这5支队伍十分重视,各队小组组长在人事上都是农行部门总经理级别待遇。

  本刊记者经过多次联系,采访了飞检队、巡视队伍、审计特派办队伍的相关负责人,虽然他们不愿意过多透露这些队员具体的工作细节,显得有些神秘兮兮,但对于这些队伍的职责分工、工作流程等大面上的内容,回答得颇为热心。

  飞检队,主要负责突击查账、查金库。曾经有当兵打战经历和数十年审计工作背景的农行董事长项俊波便是飞检队表现十分突出的队员之一。最让人印象深刻的是他到任农行的第二天,即奔赴全国各地突击查账、查库。虽然很多基层人员在各种媒体上见过项俊波,但这并不意味着这支部队会因此缺乏隐蔽性而减低作战能力,因为飞检队最大的特点就是采取突袭行动,每每令被检查者措手不及。有时候,一行人马,昼夜行军,甚至深夜敲门,偶尔还“杀回马枪”,令违法违规者闻之不免胆战心惊。

  神秘人队伍,主要负责对网点文明规范化服务进行明察暗访,其成员既有农行内部员工,也有从社会上聘请的监督员。至于这些人是谁,只有负责人和队员自己知道。也许,有一天,一位“客户”在营业厅办理业务时表现得有些苛刻、挑剔,没准儿那就是“神秘人”在成心考验员工的服务水平与职业素养。

 最神秘的特种部队 神秘的“特种部队”
  整体移位队伍,主要对有风险隐患的分支机构进行临时整体接管,全面审计。这是一支大部队,目前队员人数近千,下设若干小组,每个小组一般在二三十人,接到线索和举报后分工合作,集体作战。

  巡视队伍,人数最少,但责任重大,主要负责对各分行“一把手”及领导班子成员进行巡视监察。农行纪委书记、副书记等人也是队员,他们常亲自下基层开展考查监督工作。

  审计特派办队伍,是一支隐蔽性不那么强、但对队员各方面素质以及作战能力要求十分严格的队伍。2008年,农行新一届党委要求利用3年时间对37家分行全部实行集中审计。特派队员在这项“强化内控管理的一号工程”中扮演了重要的角色,并顶住各种压力、甚至恐吓,将一些隐藏多年的风险问题揭露出来。

  短短几天的采访,记者所了解的只是一幅素描,甚至只是些简单的线条和轮廓,因为记者并未能在现场亲身体验看到这些“特种部队”队员们在“火线”上冲锋陷阵的情景,他们的名字和资历背景,连同他们颇具挑战性、甚至带点儿传奇色彩的工作,仍然只是脑海里想象的画面而已。

  当然,对于农行内部员工来说,这些队伍似乎不像外界人士看起来那么神秘,或许有些员工和“特种队员”们还互相认识,甚至是朋友。但谁也不期望有一天,这些特种队员会在掌握线索或接到举报后突然不期而至,清查账本、调查金库、了解工作作风,所以,前期做好内控风险管理很关键。

  有理由相信,在一次次督查行动和战斗中,这些特种部队将促使和带动风险控制文化在农行盛行。这也是农行组建这5支队伍的初衷和目的所在。  

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