爱华网2008年7月30日晚上，我收到管爽爽的留言：伟雅老师您好，在忙吗？我把资料给您传一下，不好意思，这两天这边一直停电。所以现在才弄好。两天前，懂事的爽爽知道我要采访她，要求我等等，她先写一份材料给我。我理解她，她是想减轻一些我的工作负荷，同时也希望把自己的想法整理一下。小姑娘把自己的材料准备得很翔实，并且善解人意，有自己准备的文字，有媒体的报道，也有搜狐的视频链接。当我看完所有的资料以后，我觉得我剩下的事情就是概括了。用坚强、乐观、坚持这些字眼来说明爽爽的特点都是准确的，但是我选择了梦想，拟好的题目是“管爽爽开始有了梦想”。这个题目是由衷而发的。先认识一下爽爽的爸爸妈妈
爽爽20岁，山东莱阳人。爽爽刚出生那阵儿看不出有什么毛病，每天坐着不哭不闹，特别听话。到了1周岁以后发现问题了，别的孩子会走了，爽爽还是只能坐着，站不起来。于是爸爸妈妈带她到北京、天津、山东、河北的大医院问诊，最后确定是“脊髓性脊无力”，无法治疗。就是说，爽爽今生与站立、行走无缘了。后来爽爽上小学，因为只能坐在椅子上，时间久了，后背弯曲，变成了“S”形，无奈退学了。最让人担心的是爽爽的免疫力日益减弱，一次感冒就要输液10多天是经常的事情。更不幸的，爽爽有个弟弟，得的是一个毛病。|www.aihuau.com|我在搜狐的视频里看到了爽爽的爸爸妈妈，很普通的人，他们碰到不幸也会流泪，但是不会选择逃避，为的是尽一个做父母的责任。爽爽的爸爸有一段话让我非常感动，他说：“医院回来我的心特别凉，掉了眼泪，感到没什么希望了。但是我作为一家的顶梁柱，怎么也得坚持，不坚持这个家庭不就完了吗？”作为一名男子汉，他不敢随便哭泣，“上班的时候，我得装成什么事情也没有。下班回家，就想着以后的日子怎么过？可回家我更不能哭，只能在下班的路上哭一场。”第二个孩子到了三岁，孩子的姑姑劝他们把孩子送到福利院去，人都已经被领走了，爽爽的妈妈想了一天，还是把孩子要了回来，她说：“再苦再累，我们一家人还是在一起。”爽爽说，从小我就知道要懂事在爽爽提供给我的材料里，她说：“从小我就知道要懂事，因为爸爸妈妈都很辛苦，又要上班又要照顾我和弟弟。我和弟弟从小就不能走路，爸爸妈妈带我们去过很多医院看病，但是都治不好。慢慢地我开始绝望了！每天都只能呆在家里，经常坐在窗户前看到很多的小朋友，每天去上学，放学后在外面玩，真的好羡慕他们，觉得他们是世界上最幸福的人，因为他们可以跑可以跳！我一直都觉得，爸爸妈妈付出的太多了，我渴望帮他们分担一些。可是我能做的真的太少太少，甚至想帮爸爸妈妈洗一次衣服、做一次饭都是最奢侈的念头！”爽爽每天能够做的事情其实还是看书、看电视。长大了，她渴望有自己的朋友，哪怕是能够聊上三五句话的朋友。有一次，她从电视里了解到电脑，发现不仅可以在网上卖东西，还可以认识好多的人。爽爽希望妈妈给她买一台电脑，妈妈没有同意，全家为了给爽爽和弟弟看病，卖了房子，还欠债很多！但是看着爽爽对新生活的向往，妈妈终于答应给她买了。有了电脑，爽爽的世界多了许多快乐，不再像以前那么孤单了！2004年12月20日，爽爽在淘宝开了网店。爽爽网上做生意爽爽说，她在网上第一件卖出去的产品是妈妈织的毛衣。有一天突然收到留言，说毛衣能不能打折，爽爽说当然可以，结果对方砍去大半价格，让她好伤心。但是爽爽为了这第一笔生意，还是同意了。兴奋的爽爽马上用电话告诉爸爸，爸爸也很兴奋，从单位赶回来替爽爽到邮局发了货。爽爽开店，最愁的还是货源。到了夏天，不能再卖毛衣了，她就转卖饰品，也帮助一个供应商代销鞋子。有一次，一个客户埋怨鞋的颜色发错了，要求退货。她征询了供应商的意见，答复是只要没穿过，就可以退货。她生怕客户着急，先把货款退给了客户，客户再把鞋退给了供应商，结果供应商说鞋已经穿过并且有了磨损，不能退货了，把鞋又退给了爽爽。爽爽好郁闷，为这件事不愉快。网上的朋友知道这件事以后，用各种方法安慰她。有的劝她把事情经过写出来，不要压在心里，一切都会过去的；有的打电话给那位客户，劝她把磨损的鞋收回去；还有一个东北的网友给爽爽汇了款，但是把鞋送给了爽爽，为的是不让爽爽难过。这些点点滴滴的小事，让爽爽看到了从未体验过的人间真情和生活的美好。管爽爽的网上小店并没有为她带来多少金钱，可是，却让她拥有了遍布全国各地的朋友。有一次，淘宝网论坛内披露了几位残疾人卖家的事迹，其中就包括爽爽，随后，不少好心人开始关注、帮助她，有人从河南定期给她寄钱让她买书学习，有人从深圳、重庆给她寄来靠垫，还有人专门从济南、潍坊来看望她。我看了爽爽的网店，大约是每两天卖掉一件产品。这对她想帮助爸爸妈妈减轻一点负担的目标还差很远。我很希望有好的供应商帮助爽爽，让她在网上开店有更多的信心。 爽爽的20岁生日见过爽爽的人说爽爽爱笑，说话笑，不说话看着你也笑。爽爽在当地的朋友有个比喻更有意思，说爽爽一看就是一个没有坏心思的人。爽爽以她的善良得到网上网下朋友的欣赏，从而使她的生日也过得比一般人更加热闹。爽爽为自己的20岁生日写了一篇博客。“2008年3月6日是我的20岁生日。生日前的半个月很忙，接受了几家电视台和报社的采访！播出之后也有很多的人来看我。很快就到了2008年3月6号这天，凌晨两点就收到了第一个祝福，很感动。然后一上午接到了很多电话。都是祝我生日快乐！很高兴！”“到了晚上有几个朋友来陪我一起过生日。早在我生日10天之前暖暖姐姐就送了我两个迪士尼的抱枕。很可爱！谢谢暖暖姐姐！猫姐在生日这天送了好多漂亮宝贝给我，很喜欢，谢谢姐姐！当晚我哥哥送了我一个很漂亮的包包，让我很惊喜。这个包包是哥哥在两天前就已经买好了。他说去年忘记了我的生日，没给我准备生日礼物，今年老早就开始准备。礼物艳姐那天和我哥一起去买的。艳姐说这次我哥真的很用心地挑礼物。艳姐说送这个，我哥说不行，说送那个，我哥还是说不行。最后一眼看中了这个包包。我哥哥是那种很憨厚老实的人，所以这次这么用心让我很感动！亮子送给我一个小鱼的毛衣链，很精美。因为工作忙，迟到了，说自罚三杯。还唱歌给我听。胖哥送了一个卡通笔筒，为了送我生日礼物，胖哥伤透了脑筋，不知道应该送我什么，最后还是让亮子帮他挑选的。强哥送了一个KITTY杯子，他因为赶不回来，也是提前给我买的。艳姐送的是一个风景摆件，一个女孩在荡秋千。霞姐送了一个大元宝，里面有好多的糖果！”“很感谢大家陪我过生日，还送了我这么多礼物！这个生日很有意义。因为阳历和阴历都是一天，相吻合的。生日之前民生大道栏目为我做了一个专题采访。记者孙姐姐告诉我会定在我生日这天播放。”有了网络，爽爽先是有了网上的朋友，接着又有了网下的朋友。爽爽不再孤单。甚至开始做梦，她梦见自己可以站起来，梦见可以挣钱来报答爸爸妈妈了，梦见自己可以到各地看看关心自己的朋友。她为这些梦想而努力，生活不再枯燥无味，甚至有了颜色。有一个医生断言，爽爽活不过18岁。但是爽爽已经庆祝了自己的20岁生日。她说自己还有许多事情要做，有许多事情可以做。这是互联网对她的承诺。
