战争胜负的决定因素是 幸福的决定因素》第一章天道酬勤与人道关怀(2)



然而,我认为天道酬勤虽然是我们每个个体可以用来自勉的警句,却不可以成为企业管理阶层用来解释员工为何过劳死的理由。这两个角度不容混淆。公司对员工实行的应该是人文关怀,而不是一味强调他们的付出。事实上,人文关怀的结果是员工更饱满的工作热情和旺盛的工作精力,而只强调员工贡献的结果却使年轻的生命非正常终结。写到这里,我想起一个中国企业家朋友告诉我的故事,故事就发生在他的公司。像所有国内私营公司的老板一样,他一路打拼到今天,没有休息的时候。就算在星巴克坐下来喝杯咖啡,他都会觉得自己把时间浪费了。因此,他对手下员工的要求也很高,加班加点是常事。有一天,公司的一个业务骨干来到他的办公室,告诉他因为自己近来感觉工作压力太大,身体健康状况也开始下降,想来想去,只能辞职。他一听,吓了一大跳。不仅因为在当时的情况下,他完全不能离开这位业务骨干的帮助,他的离去将影响到公司的发展前景,而且他没想到自己将别人“逼”出了身体上的毛病。反复思考之后,他决定让这位业务骨干带薪休假一个月,完全放松,直到他觉得自己恢复了健康之后再来上班。没想到,这位员工休假不到一个月,就主动要求回来上班,不仅表现比过去更加出色,而且对公司的忠诚度也更高了。这件事让他深思良久,他觉得原来自己是出于“私心”才不得以让他休假的(因为他对公司太重要了),现在来看,这样做不仅留住了业务骨干,而且让他感觉到自己对他的关心(人文关怀),更留住了他的心。

  因此,员工自觉自愿加班是一回事,但公司是否提倡(鼓励)加班又是另一回事。有的公司表面上说不鼓励加班,但从来没有切实的措施对过度加班的人实行“惩罚”;相反,还有各种形式的隐性“奖励”,结果让员工感觉到公司其实是希望他们加班的。“天道酬勤”的解释中就隐约包含了这种期望。为了能够在这样的企业文化氛围中生存并且胜出,除了比别人加更多的班、更拼命工作别无他途。

  但是,我不禁要问:这种建立在个体牺牲基础上的公司成功是不是可以长久持续呢?这种缺乏人文关怀的公司即使给了员工再高的物质报酬,但是不是值得我们趋之若鹜呢?只有在公司的经营者和劳动者对这个问题都有了清醒的认识之后,像胡新宇、张锐这样的悲剧才不会重演。(2007年10月于美国西雅图)

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