爱华网有一位保险业务员说自己患有“大头恐惧症”，害怕跟大老板推销保险，我就告诉他大老板也是人，也需要人家为他带来更多保障，说不定他正在等待你去为他服务呢！
第二天，他果然鼓起勇气拜访一位大老板，通过秘书递进去名片，老板一看是保险业务员，二话不说就告诉秘书不要见他，于是秘书把名片还给业务员。这位业务员虽然无法亲自和大老板说上话，还是拜托秘书再把名片拿进去一次，表示以后如果有机会的话，希望可以为老板服务。结果老板一看秘书又拿名片进来，立刻大怒，随手把名片撕掉，并从口袋里面拿出十块钱，告诉秘书把钱交给业务员赔他一张名片的钱，请他快点走，不要再来了。秘书把撕碎的名片和十块钱交给业务员，业务员不但没有生气，反而笑眯眯地说：“十块钱可以买两张名片，所以我还欠你们老板一张名片，请你帮我拿给他，谢谢他。”这回老板听完秘书的话，不但没有生气，反而笑着要秘书把业务员请进来──“像你这种年轻人真是难得，我就是要跟你这样的人买保险。”有句话这么说：“除非你选择被伤害，否则没有人可以伤害到你。”面子问题也是如此，除非你自己戴上厚重的面具，否则没有人会帮你戴上去。不懂得转化情绪的人，被人拒绝就觉得自己的自尊心被损毁，看见被撕碎的名片和十块钱，不能会成为一辈子难以磨灭的污辱，然后憎恨这个老板，这种被羞辱的痛苦经验，或许会让他一辈子没有信心从事业务员的工作。相反，这位“厚脸皮”不怕被泼冷水、勇于和人沟通的业务员，因为他把自己的工作视为“带给人更多的生活保障”，这样的信念让他有勇气面对挫折，也让他成功获得客户的一笔大保单。
