爱华网杭州峰会总结表彰 “跃变2013”奥特朗营销峰会暨表彰大会胜利召开
奥特朗董事长冯俊先生表示，热水器是大生意，奥特朗是一个好项目，因为奥特朗是有抱负的、有生命力的、有创造力的、讲诚信的企业，加上拥有一批有眼光、有能力、有魄力的代理商，所以奥特朗必将成为一个高端的电器品牌。 2013年4月16日—18日，“跃变2013”奥特朗营销峰会暨表彰大会在广东鹤山隆重召开，来自全国各地经销商300余人齐聚广东鹤山碧桂园凤凰酒店，共同参加这次会议。 2013，实现奥特朗的“中国梦” 奥特朗销售副总叶胜利在营销峰会上做了2012年营销情况回顾与2013年展望，他表示，2012年是家电业的“寒冬之年”，但奥特朗实现销售回款同比增长9.6%，出货量增长10.4%，定单增长12.8%，市场占有率回升至32.3%。2013年，公司将从做大做强一、二级市场、大终端战略、增设大区架构、渠道下沉策略、客户售后服务体验、加强市场监察、扶持重点代理商等几方面提升，实现奥特朗的“中国梦”。 四大措施，跃变2013 奥特朗董事长冯俊先生在“跃变2013”的演讲中表示，基于当前形势的改变，奥特朗进行了战略调整，从“以销售为龙头”变为“以消费者为中心，以产品为核心，注重消费者体验。” 冯董分别从品牌、管理、产品、服务四大方面，阐述了奥特朗的2013跃变之道。 品牌跃变：明确了“高端热水解决方案领导者”的定位，在今年进行VI的换代，使奥特朗的形象有脱胎换骨式的改变。为传递一个不断进取，积极创新的新形象，奥特朗准备修建一座新的办公大楼——智慧魔方大厦；推广方式也将由传统媒体向互联网，特别是向移动互联网转移；由粗放式、撒网式投放，到精准投放；由重投放，到重制作，重策划。 管理跃变：主要是组织结构的优化、资源的重配，在品管部增加SQA和QA工程师，提升供应链品质和制程品质；中心实验室，分为零配件和成品验证两个项目组；在研发分成即热、双模、空气能三个独立的产品线项目组。同时，设立南北大区，配置培训、售后、销售、推广人员，提高市场服务速度和专业水平，辅助代理商做大、做强。 产品跃变：首先是产品延伸，通过进入空气能热水器领域，从民用市场拓展到商用市场，然后是设计的提升和产品品质的提升。产品品质的提升主要从严把产品设计关、严把供应商准入关、生产工艺的控制、严把物料、产品验证关来完成。 服务跃变：今年将重点推广CRM系统，实现全国每周7天，每天9点到凌晨1点共16小时，人工客服，为客户和消费者提供及时、准确的售后服务；第二是重新做售后服务的标准、规范、流程。 在会议的颁奖环节，共有69名代理商获奖，冯董为VIP战略合作伙伴颁发“金钻奖”， 品牌总监李总为VIP战略合作伙伴银奖颁奖，公司管理层为VIP战略合作伙伴颁发铜奖，伍小姐、叶总为铜牌经销商颁奖。其中，26人获得小车及韩国游奖励、21人获得旅游及奖品奖励、19人获得铜牌代理商奖，还有3名是与奥特朗相伴十年的代理商，他们获得银牌及奖品奖励。
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